Эффект визуализации

Дж. Кельнер заявляет: «Иногда трудно быть уверенным в том, что ты охватываешь все ключевые темы в своем анализе работы за год. Когда необходимо перебрать много крупноформатных таблиц и документов с текстовой информацией, есть большая вероятность упустить важные моменты. Я занялся картированием идей, чтобы вести синхронный учет своей рабочей деятельности в течение года, чтобы в тот момент, когда мне нужно будет сесть со своим начальником для составления годового отчета, я мог бы быстро и результативно перечислить все, что было сделано за прошедший год. При наличии всей информации, объединенной в одной карте идеи, обсуждение проходит очень плавно, естественно и понятно. В общем, польза от картирования моего анализа работы за год в том, что это сделает более эффективным обсуждение во время составления годового отчета. Перед использованием этой карты идеи я применял крупноформатные таблицы в качестве источника информации. Мой замысел заключался в том, чтобы в конце каждой недели добавлять в карту свежие данные. В конце концов, я могу использовать информацию этой карты идеи в качестве точки отсчета для определения целей и задач на следующий год».

Рисунок 6.1 – исходный шаблон Кельнера, к которому он будет добавлять данные на протяжении года. Здесь шесть главных ветвей, каждая из которых представляет большой объем информации. Это: финансовые ЦЕЛИ, ВСТРЕЧИ, КОНФЛИКТЫ, ТРЕНИНГИ, РАСХОДЫ и главные ДОСТИЖЕНИЯ. Рисунки раскрывают каждую ветвь лучше, чем слова. Далее карта объясняется, используя позиции циферблата.

Ветвь «1 час» – финансовые ЦЕЛИ

В позиции «1 час» отображены финансовые ЦЕЛИ, где показан прогресс с начала года до текущей даты по отношению к целям годовых продаж. Кельнер говорит: «Эта информация, помещенная на стену, становится постоянным напоминанием о том, какие задачи по продажам у меня впереди».

Ветвь «3 часа» – ВСТРЕЧИ

Кельнер добавляет: «Встречи в компании и вне ее занимают почти 50 % моего времени. Очень важно постоянно отслеживать участников, содержание, вопросы повестки дня и результаты каждой встречи. С помощью картирования ключевых стратегических встреч я могу предоставить своему начальнику детальное и в то же время краткое изложение всех встреч за год».

Ветвь «5 часов» – КОНФЛИКТЫ

«Картирование крупных и мелких конфликтов, с которыми я сталкиваюсь в течение года, дает возможность мне и моему начальнику проанализировать, как эти конфликты повлияли на бизнес и мою суммарную продуктивность. Отслеживание конфликтов помогает заложить основу для проектов следующего года и таким образом рационализировать процессы».

Рис. 6.1. Анализ работы за год

Ветвь «7 часов» – ТРЕНИНГИ

«В течение года сотрудники проходят личностные и бизнес-тренинги в различных формах – от курсов управления проектами до риторики или от чтения книг по технической сертификации до изучения литературы по теории бизнеса. Необходимо обсудить все достижения в области обучения в течение года. Картирование всех тренингов позволяет мне выделить все обучающие мероприятия».

Ветвь «9 часов» – РАСХОДЫ

«Для обеспечения финансового успеха компании необходимо определять командировочные расходы, отслеживать их и управлять ими. С помощью картирования текущих затрат на протяжении года я могу предоставить детальный отчет о денежных расходах, таких как стоимость авиаперелетов, оплата гостиниц, аренда автомобилей и питание».

Ветвь «11 часов» – главные ДОСТИЖЕНИЯ

«Ветвь главных достижений является самой важной частью процесса анализа работы за год. Крайне необходимо выделить мои значимые успехи, что поможет мне получить повышение в должности, премию или новое ответственное задание. Картирование главных достижений на протяжении всего года обеспечивает высокую эффективность обсуждения данного вопроса».

Пример Кельнера – это подготовка к анализу своей собственной работы. Я знаю руководителей, которые картируют подобные идеи при анализе отчетов своих сотрудников. Картируйте идеи при следующем анализе своей работы, делайте это либо для себя, либо для других!

Распоряжение имуществом

Лиза Шайнер – адвокат, и она применяет картирование идей для своих клиентов, которые нуждаются в составлении имущественных завещаний. Когда в октябре 2004 года я познакомилась с Лизой, красота и художественность ее карт поразили меня. Я была еще больше потрясена, узнав, что она адвокат. Она не соответствовала моему стереотипу. Моя методика пробудила ее любовь к рисованию и дала ей обоснование целесообразности картирования идей при работе с клиентами. (На рис. 6.2 представлена карта распоряжения имуществом, составленная Лизой.) В настоящее время она совмещает свой талант обучения картированию идей с юридической практикой. Обращайтесь к рис. 6.2 по мере ознакомления с ее описанием этой карты.