E-mail уборка. Как избавиться от фобий в голове и от хлама в почтовом ящике

Я сообщу тебе о кандидате в стажеры, о котором говорила, когда он мне ответит.

Еще один пример – подведение итогов после встречи с клиентом – можно найти на с. 119.

Обращение с просьбой к начальнику

Предположим, вы хотите взять отгул, поехать на конференцию или расширить штат сотрудников. О чем бы вы ни просили, позаботьтесь о том, чтобы ваш запрос был сформулирован с точки зрения пользы – для него и/или для компании, а не для вас. Кроме того, дайте ясно понять, что вы тщательно обдумали все негативные последствия и позаботились об их устранении. Запрос о расширении штата может выглядеть следующим образом:

Привет, Карен. Я знаю, что скоро вы будете планировать бюджет на следующий год, и мне хотелось бы обсудить возможность взять на работу еще одного менеджера по продажам. Я посмотрел цифры и пришел к выводу, что дополнительный работник позволит нам удвоить число новых клиентов, и это означает, что за три месяца он окупит свою зарплату и начнет приносить прибыль компании.

Просьбу об отпуске можно сформулировать так:

Привет, Карен. Я прошу вашего разрешения взять отпуск в октябре: с понедельника, 06.10, по понедельник, 13.10. Мы только что закончили запуск повторной маркетинговой кампании в Сети, так что ничего срочного не предвидится, а Марк согласился заняться моими клиентами во время моего отсутствия. К большим праздничным распродажам я вернусь отдохнувшим и свежим!

На с. 115 и 118 был приведен простой пример письма начальнику с просьбой отправить на конференцию. Независимо от темы запроса вы должны помнить главное правило: облегчить согласие.

Как договориться о встрече с человеком, которым вы восхищаетесь

Одно из великих чудес интернета – относительная простота, с которой вы можете связаться почти со всеми. Но это не значит, что человек, к которому вы обращаетесь, вам что-то должен. Не стоит считать, что предмет вашего восхищения обязан ответить на электронное письмо – скорее это попытка привлечь его внимание. Представьтесь, постарайтесь завоевать доверие и продемонстрируйте знание его работы. Если вы находитесь на одном профессиональном уровне, вполне допустимо предложить встречу за кофе.

Привет, Робин. Это Кевин Коутс, журналист-фрилансер. Я уже много лет слежу за вашими публикациями по проблемам занятости в блоге и в журнале WIRED. Сам я выпускаю еженедельный бюллетень об изменениях на рынке труда под названием Free Agents, у которого более 20 000 подписчиков. Не согласитесь ли вы как-нибудь за чашкой кофе обсудить профессиональные темы?

Если разница в положении слишком велика, предложите краткий телефонный звонок:

Привет, Майкл. К вам обращается С. К. Чалмерс, студент колледжа. Ваши недавние видеоклипы для Бьорк и Эфекса Твина – на голову выше всего, что мне приходилось видеть. Я изучаю киноискусство в Нью-Йоркском университете и собираюсь стать режиссером музыкального видео. Мне хотелось бы узнать, не согласитесь ли вы на 15–20-минутный разговор со мной, чтобы обсудить вашу технику цифровой анимации?

Я понимаю, что мою просьбу трудно выполнить, но мне хочется учиться у лучших из лучших. Конечно, вы очень заняты, и я буду благодарен, если вы найдете время подумать о моей просьбе.