На сегодняшний день укрепилось такое мнение: детский клуб должен открываться либо в начале осени, либо в феврале. Связано это с пиком активности клиентов. Даже я сама несколько лет назад писала так: «Детский клуб открывать можно в любое время года, но есть два наиболее удачных сезона – начало осени и февраль. Начало осени успешно по определению – в сознании родителей осень ассоциируется с началом учебного года в образовательных учреждениях – детском саду, школе, колледже, институте, музыкальных школах. Поэтому сентябрь и октябрь – самые удачные месяцы для начала работы клуба».
Прошло несколько лет. За это время мы успели наработать опыт и, дав старт проекту «Все секреты детского клуба» (http://tvoyklub.ru), смогли оценить, как другие клубы открываются, зарабатывают деньги или, прогорая, закрываются. Надо сказать, что именно общение с коллегами по цеху помогло изменить точку зрения на время открытия детского центра.
1. Клуб удачно открывать перед летом. Почему? Потому что клиентов будет мало и можно спокойно потренироваться перед высоким сезоном (сентябрем). Май, июнь – время репетиций (вы пробуете себя в роли директора, педагоги обкатывают занятия). Если педагоги вам не подошли, то лето – оптимальное время для поиска новых сотрудников. Получается, что к сентябрю, когда клиенты повалят толпой, вы уже подготовлены, администратор знает всю работу наизусть, пакет услуг продуман до мелочей. Клуб чувствует себя уверенно и спокойно. Минус один – нужен запас денег на лето.
2. Второй удачный сезон – открытие в любой месяц осени. Понятно, что сентябрьские и октябрьские клиенты могут быть потеряны, если вы открываетесь в ноябре. Ставку теперь надо делать на Новый год и на февральский приток маленьких клиентов. Весь декабрь и до 10 января клуб, который несколько запоздало открылся, работает в режиме новогоднего центра развлечений. Масса мастер-классов (естественно, недорогих!), праздников и представлений позволят прорекламировать себя как центр развития и творческого досуга ребенка. Если все сделать правильно, то декабрь однозначно сразу станет прибыльным месяцем. И опять же идет тренировка перед высоким февральским сезоном.
У нас было так: открытие первого клуба состоялось в конце сентября 2008 года, второго – 14 сентября 2009 года. А в 2010 году мы открыли танцевальный клуб. Помещение в аренду получили только 4 сентября, хотя договор был подписан в июне и ремонт планировался в июле и августе. Но предыдущие арендаторы съезжать не хотели и все тянули… В результате с большим скандалом они были выселены 4 сентября – и мы получили помещение, требующее не косметического ремонта, а капитального (необходимо было вставить окна, двери, постелить правильный пол для танцев, заказать и установить станки, зеркала). 6 октября наши двери распахнулись для первых клиентов (правда, двери остались старыми – мы их доделали потом в течение двух недель). Реклама занятий шла весь сентябрь, и мы записывали всех желающих, объясняя, что откроемся в октябре и обязательно перезвоним. Часть клиентов, конечно, мы потеряли – кто-то не дождался и пошел в другой клуб, но в ноябре мы уже вышли на самоокупаемость – полученных денег хватало на аренду и зарплату педагогам.
Я всегда с уверенностью смогу сказать, что детский клуб – прибыльный бизнес, но важно построить его правильно. На самоокупаемость можно выйти уже в первый месяц работы, возврат инвестиций происходит обычно в течение полутора-двух лет. Сумма прибыли зависит от размера помещения и усилий руководителя клуба.
4.2. Спасательный круг для загибающегося бизнеса
Бизнес должен приносить прибыль. Но что делать, если вы открыли детский клуб, а он так и не стал приносить денег? Мало того, ваш «новорожденный» каждый месяц потихоньку тянул деньги из семейного бюджета. До Нового года вам еще казалось, что со следующей недели выстроится очередь из клиентов, а слабенький ручеек денег наконец-то превратится в полноводную реку и все образуется…