CIO новый лидер. Постановка задач и достижение целей

Weill и Broadbent, Leveraging the New Infractructure.

27

Численные значения взяты из этой же книги.

28

Peter Weill, Mani Subramani и Marianne Broadbent, «Building IT Infrastructure for Strategic Ability», Sloan Management Review 44, № 1 (осень 2002): 57–66.

29

Список услуг взят из рабочего доклада 313 Peter Weill и Michael Vitale, «Information Technology Infrastructure for E-Business», Центр исследования информационных систем, MIT Sloan School of Management, Cambridge, февраль 2001. Изначальный спектр услуг был разработан Weill и Broadbent Leveraging the New Lnfractructure.

30

Активы Banlnorth оцениваются в 26 млрд долл., компания предоставляет банковские услуги для торговли, страховки, закладные услуги, помогает планировать инвестиции и управление инвестициями через 360 своих подразделений, 400 банковских автоматов и 7000 своих сотрудников. В 90-е годы обороты компании выросли в 10 раз с помощью корпоративной культуры, делавшей акцент на командную работу, гибкость и принятие решений на местном уровне.

31

Некоторые материалы для этой главы были взяты из следующих отчетов, опубликованных компанией Gartner исключительно для членов Gartner ЕХР: Marianne Broadbent и Peter Weill «Tailor IT Governance to your Enter-prise», Gartner EXP Club Report, октябрь 2003; Marianne Broadbent и Peter Weill, «Effective IT Governance, by Design»«, Gartner EXP Premier Report, январь 2003. Если специально не сказано, то прямые цитаты в этой главы взяты из интервью, выполненных для этих отчетов. Для более подробной информации, обратитесь к Gartner Executive Programs, www.gartner.com.

Смотрите также Peter Weill и Jeanne Ross, IT Governance: How Top Performers Manage LT Decision Rights for Superior Results (Boston: Harvard Business School Press, 2004); Peter Weill и Richard Woodham, «Don;t Just Lead, Govern: Implementing Effective IT Governance* рабочий доклад 326, Центр исследования информационных систем, MIT Sloan School of Management, Cambridge, апрель 2002.

32

Marianne Broadbent и Peter Weill, «Leading Governance, Business and IT Processes: The Organization Fabric of Business and IT Partnership», Gartner ITEP Funding, декабрь 1998; Weill и Woodham, «Don\'t Just Lead, Govern».

33

Эффективность определялась через сочетание ответов на два вопроса обзора. Один из них содержал рейтинг ответов на результаты ИТ-руководства, а другой содержал рейтинг влияния ИТ на эти результаты. Результаты – это экономное использование ИТ, использование ИТ для роста, использование ИТ для использования активов и использование ИТ для гибкости бизнеса.

34

Peter Weill, презентация на глобальной конференции Gartner ЕХР CIO, San Diego, май 2003.

35

Некоторые материалы для этой главы были взяты из следующих отчетов, опубликованных компанией Gartner исключительно для членов Gartner EXP: Roger Woolfe и Marcus Blosch «Turning on Opportunities», Gartner EXP Club Report, март 2001; Marcus Blosch et al., «Expanding Your Funding Options», Gartner EXP Club Report, август 2003; Marianne Broadbent и Peter Weill «Effective IT Governance, by Design», Gartner EXP Premier Report, январь 2003; Mark McDonald, Richard Hunter и Jackie Fenn., «Linking Needs, Technology and Innovation», Gartner EXP Club Report, февраль 2004; Chuck Tucker и Andrew Rowsell-Jones, «Getting Priorities Straight», Gartner EXP Premier Report, сентябрь 2002; Chuck Tucker и Roger Woolfe, «Building Brilliant Business Cases», Gartner EXP Premier Report, январь 2004. Если специально не сказано, то прямые цитаты в этой главы взяты из интервью, выполненных для этих отчетов. Для более подробной информации, обратитесь к Gartner Executive Programs, www.gartner.com.

36

Различие между инициативами оценки и механизмом руководства заключается в том, что процесс оценки инициатив определяет, конкретный механизм (в данном случае совет по инвестициям) принятия решений.

37

Для более подробного знакомства с этой тематикой обратитесь к работе Tony Murphy, Achieving Business Value from Technology: A Practical Guide for Today\'s Executive (New York: Wiley, 2002).

38