Быть харизматичным лидером. Мастерство управления

Слово лидерство происходит от староанглийского lethin, означающего «заставлять случаться, происходить». Лидеры предпринимают действия, в основе которых лежит работа мускулатуры. Лидеры четко видят цель, а затем мобилизуют и организуют других (равно как и себя) для ее выполнения. Их действия результативны. Однако не каждое действие непременно должно быть движением. Крайне значимым является словесное выражение своих желаний и стремлений. То есть если мы не объясняем сами себе, какое значение имеют для нас наши поступки и с какой целью они совершаются, то мы будем просто проживать дни в скучном вычеркивании готовых дел из списка. Мы будем выполнять задачи, не давая себе передышки в работе и потеряв связь с общей картиной жизни. Когда же мы понимаем, зачем, «ради чего» выполняем что-либо, мы действуем гораздо эффективнее, наш настрой намного бодрее, мы сосредоточены и лучше распоряжаемся временем. Возьмем, к примеру, одинокую мать с тремя детьми, которая мечется на трех работах. Так как для нее очень важно, чтобы все ее дети поступили в колледж, смысл ее ежедневной работы для нее ясен и она может жить в состоянии внутреннего удовлетворения, а не испытывать отчаяние.

Лидеры провозглашают свою цель.[16] К примеру: «Я добьюсь роста бизнеса на 15 % в этом году», «Мы укрепим систему социального обеспечения», «Каждая семья в Америке должна получить адекватное медицинское обслуживание», «Наша армия должна быть оснащена наиболее продвинутыми технологиями», «В следующие полгода я сброшу двадцать пять фунтов», «Я напишу книгу», «Я добьюсь того, чтобы в родительский комитет к началу учебного года вступило на 20 % людей больше, чем в прошлом году». За каждым из этих обязательств стоит история о том, почему эта цель так важна (чаще всего мы думаем именно об этом, когда делаем свое устное заявление).

Здесь следует отметить крайне важный для соматики и лидерства момент: язык есть телесный феномен, а не творение бесплотного разума. В основе наших мыслей и утверждений, которые непосредственно связаны с тем, как и почему мы действуем, лежит тело, нервная система. Наши устные заявления не просто дыхание, превращающееся в слова при помощи голосовых связок. Когда некто объявляет о своей цели, мы говорим: «Он обязал16 На протяжении всей этой книги я буду говорить об обязательствах, выраженных с помощью языка. Такое понимание языка как воплощенного обязательства взято из работы профессора Фернандо Флореса. В 90-х гг. я проработал несколько лет рядом с доктором Флоресом, консультируя работников различных организаций в Северной Америке, Великобритании, Мексике и Южной Америке. Его работа с языком как с инструментом действия поистине революционна, она положительно повлияла на то, как менеджеры управляют сейчас своими компаниями. В настоящий момент доктор Флорес занимает пост сенатора в Чили. Для интересующегося читателя могу порекомендовать следующие его книги: Building Trust: In Business, Politics, Relationships, and Life (Oxford: Oxford University Press, 2003); Understanding Computers and Cognition: A New Foundation for Design (Boston: Addison-Wesley Professional); Disclosing New Worlds: Entrepreneurship, Democratic Action, and the Cultivation of Solidarity (with Hubert L. Dreyfus and Charles Spinosa; Cambridge, MA: MIT Press, 1999).

ся». Обязательство, намерение неотделимо от личности, оно воплощается в мыслях, словах и поступках. Вспомним речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта». Он не просто говорил о хорошей идее – он сам был идеей. Он воплотил в себе возможность грядущих перемен. Это означает, что в тренировку, направленную на формирование образцового лидера, необходимо включать упражнения, благодаря которым лидеры становятся воплощением будущего, а не просто овладевают умением произносить речи. Когда человек обретает такую способность, он становится искренним, преданным идее и последовательным в действиях. Наше доверие к таким людям растет, и мы готовы идти за ними.

Притча о каменотесах помогает понять связь между языком, историей и действием. Представьте себе трех каменотесов, каждого с молотом и зубилом в руках, сидящих на скамеечке перед глыбой гранита. Постороннему наблюдателю покажется, что все они заняты одним и тем же делом: обтесыванием камня. Все они, другими словами, включены в одну и ту же деятельность. Если мы спросим первого каменотеса, что он делает, он ответит: «Обтесываю кусок камня». Подойдем ко второму и зададим тот же вопрос. «Строю стену», – ответит он. Когда мы спросим о том же третьего каменотеса, он ответит: «Я возвожу собор».