Типичный бизнес, когда его выстраивают таким образом, чтобы он вырос раза в 2-3 за год - требует к себе постоянного внимания (и постоянной работы над собой) все 12 месяцев своей трансформации. Особенно - если в процессе трансформации начинаются осложнения. Но, с чего же начать? А начинать (как всегда) нужно с себя - с владельца своей компании. Сначала нужно привести мозги в порядок, разобраться со своими долгосрочными (и краткосрочными) желаниями и целями, сделать инвенторию своих личных ресурсов, навыков, знаний и умений - а потом уже все это применять на благо своего бизнеса. Итак, Шаг 1.1: Владелец. В этом шаге мы работаем над собой. Выстраиваем свои приоритеты. Создаем стратегический план развития. Вытягиваем (зачастую - за уши) из себя свою миссию - которую впоследствии трансформируем в миссию своего бизнеса. Делаем список систем, необходимых нам для дальнейшего развития. И смело переходим к Шагу 1.2: Анализ рынка. (Уже "просветленные" могут обозвать этот шаг модным словом "Маркетинг". Или "Брендинг". Или даже "Позиционирование"… Но мы не будем засирать мозги ни себе, ни Вам - и будем называть вещи своими именами.) В этом модуле мы все-таки сделаем то, с чего все "нормальные" "идеальные" компании должны начинать свое существование и разберемся в нашем рынке, наших клиентах, их желаниях, проблемах, страхах и надеждах. Даже если в большинстве случаев окажется, что то, что мы им продаем - на самом деле их практически не зажигает. ("Продвинутые" на этом этапе могут сделать "alignment"/"репозиционирование" и построить Систему Маркетинговых Стратегий по Массовому Привлечению Целевой Платежеспособной и Эмоционально-Заряженной Аудитории. Которая на этом этапе развития не будет ни хера работать - и ей можно будет только подтереться. По крайней мере, следующие полгода…) Затем мы дружно переходим к Шагу 1.3: Математика В этом модуле мы занимаемся зубодробительной алгеброй и таблицами Экселя. Усиленно высчитывая минимальное количество необходимых показателей роста компании. От бюджета до инвентории, от точек безубыточности до ценообразования, от маржи до нормы прибыльности. Целью этих всех упражнений будет контроль. Вы должны контролировать Ваши деньги - а не они контролировать Вас. И сразу после этого нужно будет переходить к Шагу 1.4: Эксплуатация Здесь мы поговорим об эксплуатации человека человеком for fun amp; profit:) Будем выстраивать нашу организационную модель (да, ручкой на бумаге - причем, как ту, которая уже есть, так и ту, которая должна в конце-концов появиться). И наконец-то начинаем выстраивать систему, которая позволит Вам добиваться результатов чужими руками. Предсказуемо. Изо дня в день. После чего мы уже будем готовы сделать Шаг 1.5: Производство и Доставка. Хотя, скорее всего, именно Вы начинали свой бизнес как технарь (и по праву гордитесь тем, что все еще можете "встать к станку", если это потребуется) - в этом модуле мы будем стандартизировать Вашу систему производства и доставки Ваших товаров и услуг таким образом, чтобы она была максимально прозрачной для клиента, предсказуемой и каждый раз доставляла нужное вовремя. Кто бы этим не занимался. А потом уже можно взяться и за продажи. Точнее, за Шаг 1.6: Lead Conversion (Конвертация лидов в клиентов) В этом модуле мы начнем выстраивать процессы и системы для более эффективной конвертации Ваших потенциальных клиентов в реальных, строить 2хшаговую модель продажи, составлять и запускать многокасательные продажные кампании ("Until they buy or die"), креативить offers и deadlines, и делать еще много всего интересного. На этом этапе и начинают появляться первые "новые" деньги и первые осязаемые результаты… Что приводит нас к следующей части нашего процесса: Шагу 1.7: Lead Generation В которой мы пишем продажные письма и вебсайты, даем (легальные и полулегальные) взятки и откаты, собираем контакты, партнеримся и выстраиваем очередь из потенциальных клиентов. И тестируем, тестируем, тестируем… Вы думаете, этого будет достаточно для удвоения Вашего бизнеса? Возможно… Но на самом деле это - только начало. Подготовка ко второму кругу нашей занимательной игры: Обгони свою тень:)
ПОШАГОВАЯ СТРАТЕГИЯ УДВОЕНИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА: ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ (ЧАСТЬ 2)