Бизнес без правил. Как разрушать стереотипы и получать сверхприбыль

Третья роль – «развивающий технологии»

В Microsoft, например, таким человеком является Билл Гейтс. Он развивает не бизнес, а технологии: уникальность, «изюминку» компании – чтобы бизнес развивался правильно и была возможность получения больших финансовых прибылей.

Обычно владелец компании пробует совместить все три роли: кроме того что выполняет функции директора, он также и инвестор, и тот, кто развивает как сам бизнес, так и технологии.

Чем больше задач берет на себя руководитель, тем сильнее бизнес начинает буксовать.

Проблема делегирования продаж

Проблема многих собственников заключается в следующем. Будучи хорошим и «технарем», и «продажником», прекрасно разбираясь в том, что предлагаете рынку, и давая ему достаточно положительных эмоций, вы лично делаете половину всех продаж. Любой менеджер продает как минимум в два раза меньше вас. Поэтому, когда при внедрении системного подхода вы передаете кому-либо свои функции, то теряете по меньшей мере половину продаж.

Выйти из этой ситуации можно, наняв сразу нескольких человек. Либо (как это часто бывает на этапе стартапа) – передав функции поиска потенциальных клиентов сотрудникам. При этом «закрывать продажи» вы все так же продолжаете сами. Потому что, привлекая другого человека на «закрытие сделок», можно потерять очень большой процент продаж.

Против этого нет никакого рецепта, кроме расширения штата сотрудников, конвертирующих потенциальных клиентов в реальные. Плюс – увеличение количества входящих заявок от потенциальных клиентов. Если же вы будете продолжать все делать сами, то никуда от своего бизнеса не денетесь. И при каждом вашем вынужденном отсутствии (например, болезни) продажи будут падать в три раза.

Так происходит с любым предприятием, построенным «на собственнике». Поэтому ключ к успешному бизнесу – это формирование системы привлечения новых клиентов. А вовсе не сами люди, которые выполняют соответствующие функции.

Настоящее правило успеха: бросайте работу В своем бизнесе. Начинайте работать НАД ним.

Ключевой вопрос владельцу бизнеса

Самый верный признак успешного бизнеса – вы в любой момент можете взять мобильный телефон, позвонить своему заместителю и сказать, что уезжаете на шесть месяцев на Гавайи или в Гоа.

Если такое возможно, – значит, компания работает правильно. Но в реальности, как правило, ваш заместитель хватается за голову и объявляет вас сумасшедшим.