Никто не желал верить в реальность восточной угрозы, кроме тех, кто уже находился на месте. К счастью для Германии и всей Европы, на месте оказались несколько подходящих человек. Лучшим из них был граф Николаус цу Залм-Рейффершайдт, всю жизнь солдатом прослуживший империи, дравшийся при Павии, лично ранивший короля Франциска и получивший рану от его руки. Цу Залму в то время было уже шестьдесят шесть лет и семьдесят в год нашествия Сулеймана; он защищал хорватские и словенские земли от марионеточного короля Заполья и хорошо знал страну. Он был недостаточно знатен, чтобы формально принять должность главнокомандующего; после бесконечных дебатов съезд в Шпеере назначил на это место герцога Фридриха Пфальцского.
Граф Николаус достиг Вены в начале сентября; вскоре после его прибытия пришли вести о том, что Сулейман взял Пешт и янычары перебили весь местный небольшой гарнизон имперских войск. Чтобы расшевелить венцев и заставить их приняться за оборону, нужны были серьезные вести, и это были те самые вести; но вплоть до приезда графа Николауса никто не взял руководство на себя и не сказал людям, что им нужно делать. А сделать нужно было многое. Городская стена, окружавшая территорию, известную сейчас как «кольцо», не перестраивалась примерно с того времени, когда Рудольф Габсбургский в 1276 году перенес столицу в Вену. Стена имела всего шесть футов в толщину и грозила обвалом. Внешний частокол за высохшим рвом горожане заслуженно прозвали «городским забором». Цитадель представляла собой старое здание из кирпича и бревен; дома покрыты чрезвычайно огнеопасной кровельной дранкой. Складов не было.
Граф Николаус послал отряд разведать местность на предмет продовольствия, пока в черте и за чертой города он строил и разрушал. Все дома за ветхой стеной на окраинах были снесены или сожжены, чтобы они не стали укрытием для нападающих, в том числе большая городская больница, две церкви и три монастыря. Строить новые каменные стены или ремонтировать старые не было времени; в самых слабых местах были возведены и огорожены крепким частоколом земляные бастионы. Берег Дуная, вернее, его рукавов, протекавших мимо Вены, окопали и укрепили частоколами. Чтобы снаряды не рикошетили, мощеные улицы разобрали, и большую часть камней использовали для постройки новой стены внутри старой от Штубена до Кернтнерских ворот, где старые оборонные сооружения были наиболее слабыми.
Граф Николаус добросовестно произвел перепись населения и отправил из города столько женщин, детей, стариков и священнослужителей, сколько смог. 21 сентября дошли слухи, что турки перешли реку Рааб и взяли Альтенберг; через два дня в город прибыли 700 первоклассных испанских и около 100 немецких солдат под началом пфальцграфа Филиппа. Он передал, что, по сообщениям депутации шпеерского съезда, турецкая опасность действительно серьезна. Герцог Фридрих дошел до Линца с имперским войском. И, услышав, что Сулейхман идет с огромными силами, решил не рисковать, продвигаясь дальше.
В тот же день произошла стычка за городскими стенами между турецким отрядом и 500 кирасирами графа Хардегга; кирасиры отступили в город, потеряв семь человек пленными. Спустя некоторое время четверых из них, богато одетых, султан отослал в Вену, чтобы они доставили его условия. Он намерен завтракать в городе 29 сентября; если Вена сдастся на милость победителя, в город не войдет никто из его людей, кроме чиновников, и все останутся целы и невредимы; если же будет сопротивление, то его войско не оставит от города камня на камне, а всех жителей поголовно вырежет. Учитывая обычаи турок, можно было поверить в это заявление; говорили, что турецкий легковооруженный авангард наткнулся в Трайсмауэре на обоз с 5 тысячами бесполезных ртов и зарезал всех до одного.
Граф Николаус одел четверых турецких пленников так же богато, как султан кирасир, и отослал их Сулейману. Они не доставили в ответ ни единого слова. Венский гарнизон наcчитывал 22 тысячи пехотинцев, 2 тысячи всадников и 72 пушки почти стольких же калибров. Конницу разместили на четырех главных площадях, чтобы она находилась под рукой на случай необходимости; к каждому конному отряду был приписан старший канонир. Пфальцграф Филипп превосходил цу Залма по рангу, но с радостью предпочел забыть об этом и только подписывал его приказы. Нападающих было почти 350 тысяч.