Не так давно ехала из Твери в Калужскую область с пересадкой в столице. От Твери до первопрестольной ехать три часа. Я не знаю, сколько точно градусов было в вагоне — может, сорок, может, пятьдесят выше нуля, при том, что на улице минус тридцать, и ты в пуховике, шарфе, рубашке и футболке. Раздевайся, не раздевайся — не спасёт. По спине льётся пот. Неприлично выносливая я за полчаса до столицы поняла, что не могу дышать. В итоге вышла в тамбур, а там минус тридцать с лишним и ветер. Ладно, доехала — и бегом в метро, пока не продуло.
Добралась до Киевского вокзала. Электричка через час, экспресс через 30 минут. На экспрессе зайцем не покатаешься, но обещают комфорт и быстрое отправление, а ситуация становится плачевной: на мне мокрая почти насквозь одежда под пуховиками, а болеть не хочется.
Покупаю билеты на экспресс, сажусь, еду. И тут приходит проводница:
— Переходите в другой вагон, этот вагон не отапливается.
Хорошо, перехожу. Начинается суета: количество людей в вагоне превысило запланированное ровно вдвое, и сесть на своё место стало предсказуемо невозможно. Люди, купившие билеты и увидевшие, что на их местах уже кто-то сидит, орут матом, склока набирает обороты. И только всё успокоилось, приходит проводница и говорит:
— Этот вагон тоже отапливаться не будет, переходите в другой.
Вперёд ломанулось уже в два раза больше людей. Снова началась рандомная рассадка. Я аккуратно втиснулась на свободное место и про себя решила, что никуда отсюда уже не пойду, и если подойдёт какое-нибудь тело с претензией, что место его, пошлю тело к проводнику — пусть он разбирается.
Слава небесам, никто не подошёл.
Для сравнения: не так давно ехала в Италии на обычной пригородной электричке. Прекрасные комфортные кресла, курение запрещено, никакие торговцы не ходили, температура в вагоне комфортная. Ехать, к слову, пришлось те же два часа, поездка была прекрасная и не напрягающая, а стоила не три сотни в один конец, а 180 рублей туда и обратно, если пересчитать по курсу евро. И я их с удовольствием заплатила.
Что такое оплата проезда? Это плата за предоставление услуги определённого качества. Заявленного качества в этой услуге нет, соответственно, заявленной оплаты тоже не будет. РЖД у нас монополист, выбрать другую компанию с нормальными поездами я не могу по причине её отсутствия, так что выживаем, как можем.
#7589: А если в полдень?
13:45 07.03.2012, Они задолбали!
Работаю администратором в гостинице. Не поверите, задолбали!
Народа за день, сами понимаете, проходит много. Обед у администраторов обычно в 12:59 начинается и в 13:00 заканчивается. С голодухи порой мне хочется кому-нибудь нахамить.
Милые гости, если у вас забронирован номер в нашем отеле, то не надо переваливаться ко мне за стойку и заглядывать в компьютер со словами: «У меня тут забронировано». Вам же неудобно!
Как в любом отеле, у стойки администратора всегда можно увидеть прейскурант и буклеты с номером телефона гостиницы. Подходит мужчина, внимательно читает перечень услуг и их стоимость:
— Двухместный *** рублей, да?
— Да.
— Одноместный *** рублей, да?
— Да.
— Люкс *** рублей, да?
— Да.
Понимая, что он собирается перечитать весь прейскурант, я мягко намекаю, что всё написанное в прейскуранте верно. И что ещё у нас есть визитки, где те же цены указаны. Уходя, мужичок вертит в руках визитку: «А номер телефона здесь ваш написан?»
Бронирую номер по телефону:
— Расчётный час — 12 часов дня.
— Так, так… М-м-м… А если мы в 12 утра приедем?
— Приезжайте в 12 утра, — мило отвечаю я.
— Ну, чё ж вы сразу-то не сказали?
Подходит барышня, обращается ко мне тоном, не терпящим возражений:
— Девушка, вызовите мне машину, а не такси!
Очень я «люблю» объяснять, как пройти в прокат роликов. «Вам нужно выйти на улицу. Вход в прокат с торца здания», — и рукой указываю, с какого именно торца. Кто-то понимает сразу, кивает и уходит. Но некоторые индивиды утыкаются взглядом в стену и внимательно смотрят на неё, тренируя рентгеновское зрение. Если бы вы видели, какой у них при этом отображается мыслительный процесс на лице!
#7590: Полу-Миша, полу-Саша
14:15 07.03.2012, Они задолбали!
Работаю консультантом одного из операторов сотовой связи. Приходит клиентка лет пятидесяти.
— Мне нужно узнать, какой у меня тарифный план. Номер телефона: ***.
— Номер на кого зарегистрирован?
— Не знаю. На моего сына.
— Как зовут вашего сына?
— Не знаю.
— Вы не знаете, как зовут вашего сына?
— Ну, у меня же их два!
* * *
Приходят две девушки и озадачивают вопросом: «А если стразики на телефон приклеить, их потом трудно отрывать?»
* * *
Звонок клиента:
— У меня всё пропало!
— Что пропало?
— Всё пропало!.. Хм. А, нет, появилось…
— Что появилось?
— Всё. (
#7591: На боевом вегетарианском посту
14:45 07.03.2012, Они задолбали!
Уважаемые верующие! Настал Великий пост, который вы соблюдаете или «соблюдаете».