Курьер привёз заказ не туда, не позвонив вовремя? Ну так зачем раздражаться? Человек и так по собственной глупости потратит в два раза больше времени — это достойная плата ему за то, что невнимательно читал описание заказа.
Не надо пытаться делать мир справедливым, низвергая свой гнев. Просто постарайтесь сами не косячить.
#7412: Этот абонент будил
13:45 15.02.2012, Они задолбали!
Я работала специалистом по обслуживанию абонентов у одного из крупнейших сотовых операторов.
— Мне пришло сообщение, и я подключил услугу. Отключите её.
— Что за услугу вы подключили? Вам теперь приходят SMS с какой-то информацией?
— Не знаю.
— А какие действия для её подключения совершали? Как именно вы её подключили?
— По глупости подключил! Отключай давай!
— Мне пришло сообщение о том, что «этот абонент звонил…» Оно меня разбудило. Это вы мне отправили специально!
— Действительно, у нас существует такая услуга, у всех абонентов подключена изначально. Специально данные сообщения никто не отправляет, они отправляются автоматически в том случае…
— Я знаю об этой услуге! Ты меня разбудила, корова, понимаешь ты или нет?!
— Я на счёт денег положил, а мне не пришли.
— Через терминал пополняли счёт? Чек сохранился? Номер можете зачитать?
— Да. (Диктует номер телефона другого сотового оператора.)
— Но этот номер телефона не компании N, это номер сотового оператора Z. Вам необходимо обратиться в абонентскую службу Z.
— И что? Деньги мне верни, да? Как нет возможности? У меня отец в ФСБ, завтра ты тут не будешь работать!
#7413: Всё, что вы хотели знать об арендаторе
14:15 15.02.2012, Они задолбали!
Горе тебе, если в нелёгкий час ты вдруг решился арендовать квартиру! Будь готов к самым неожиданным сюрпризам во время поиска.
Рискнула обратиться в агентство. Да, однокомнатную квартиру. Да, недалеко от центра, желательно рядом с кольцевыми станциями метро. Да, в пределах такой-то суммы. Подберёте? Отлично. Мой номер телефона? Пожалуйста.
Есть замечательная квартира в Медведкове? Комната в коммуналке на Тульской? Двушка с евроремонтом в Мумуевке, всего час на электричке? Ах, на электричке от Киевского вокзала, кольцевая станция? Естественно, это я всё и имела в виду, когда оставляла запрос. Талантливо работаете, моё восхищение.
Не получилось с агентством? Попробуем поработать с частным маклером, они ведь все «для клиента».
И ничего страшного, если ты приезжаешь смотреть квартиру и прыгаешь под окнами в минус 20. И на звонок твой агент лениво отвечает, что он, дескать, опоздает минут эдак на сорок.
Или вы дружно полчаса плутаете по району, разыскивая нужный дом, так как агент в сдаваемой квартире никогда не был. «Да и темно ведь, как я тут найду? Вы фонарик поищите, а?» Мозг тебе не поискать, нет?
Конечно, риелтор кристально честен с вами. Пять минут пешком до метро? Ну, это если бежать, конечно, а так все десять. «А что вы хотите? Вот я бегаю. Полезно для здоровья, между прочим. Да и негоже девушке на каблуках…»
Хотели евроремонт? «Так вы взгляните, обои нигде не отваливаются, паркет на полу почти целый».
А что залог? «Ну да, сразу за три месяца. Почему не сказал? Ну так вы и не спросили!»
«Квартиру просто так не показываем! Приезжайте сразу с деньгами, будем заключать договор. Какое посмотреть? Смотрите фото!» Ах, снимки действительно есть. Иногда. Но скажите мне на милость, какое я представление составлю по одной фотографии холодильника? Или по великолепным кадрам подъездной двери и детской площадки рядом?
«Расскажите про себя. Прописка московская? Сколько лет? Где работаете? Кем? Ага, ага. А зарплата какая? Вполне себе уместный вопрос! Вдруг вы платить не сможете!» Эй, товарищ маклер, а справку о доходах тебе не надо? На слово верить опасно, разве нет?
«Ах, будете не одна жить? С молодым человеком? Дайте его телефон! Зачем? Поговорить. Зачем? Ну, должен же я узнать информацию». Окей, даю номер, прошу не звонить до восьми вечера, так как работает человек. Звонок ровно в шесть, в разгар совещания. Спрашиваю потом: «Какого?» — «Так рабочий день заканчивается в шесть». У вас в ушах компот, о почтеннейший? Кисель? Ах, вы просто забыли?
Так вот, и вы, и ваши коллеги задолбали. Свой наглостью, некомпетентностью и откровенным идиотизом.
#7414: Маленькая турецкая Италия
14:45 15.02.2012, Они задолбали!
Недавно выбирали подарок крёстной с мамой, смотрели кожаные перчатки. По дорогое заглянули в небольшой отдел в гипермаркете, где кожзам пытаются выдать за эксклюзив. Продавец, женщина средних лет, как стояла попой к нам и тыкала в телефон, так и не пошевельнулась, чтобы поприветствовать клиентов. Мы уже собрались уходить, так как приличного ничего на витрине не было, но меня позабавил ценник на перчатках: «Турция-Италия».
— Смотри, мама, новая объединённая держава.
Продавец резко повернулась и с выражением оскорблённого гопника уставилась на меня.
— И чё смешного?
Я, конечно, слегка опешила, а женщина продолжила: