Bash.org.ru Задолба!ли ## 7001 – 8000

Звучала здесь недавно гневная отповедь любителям пиратской продукции от сторонника легального контента. Говорилось в ней, в частности, что все ссылки на лицензионные неудобства — лишь отговорки, призванные прикрыть жадность да лень человеческую. Как вам сказать… Бывает по-разному.

Я думаю, что многих задолбала не сама необходимость платить высокую цену, например, за игровую программу (мне, скажем, совершенно не в тягость финансово поддержать уважаемого мной издателя и производителя), а вычурная сложность антипиратских практик, которые год от года становятся всё изощрённее. В конечном счете страдает от них именно пользователь.

Когда-то давно, не имея ещё собственного компьютера, я играл на отцовской рабочей машине в одну action-RPG. Игра, увы, была повреждена, и я не мог пройти далее определённой точки. Минули годы, компьютер давно списали, а вот ностальгия по программе 1999 года выпуска осталась. В один прекрасный день мне захотелось вернуться в так и не изученный до конца мир. Я смог это сделать, потому что в те времена легитимным владельцем игры считался всякий, у кого была её копия. Если же людей будущего вдруг охватят воспоминания о современных нам играх, вновь насладиться ими они вряд ли смогут.

Полагаю, вы согласитесь, что приобрести лицензионную копию игры через 13 лет после ее выхода несколько затруднительно. Даже если вы скачаете где-нибудь образ, без ключа игра не стартует. Но, допустим, вы совершили чудо и приобрели раритет на каком-нибудь сетевом аукционе. Что дальше? Правильно — интернет-активация. Напомним: прошла чёртова дюжина лет, компании-производителя давно не существует (куплена другой фирмой), серверы активации давно тихи и молчаливы. Извините, уважаемый любитель винтажных игр, не поностальгировать вам теперь.

Раньше я не обращал на это внимания, но теперь меня очень удивляет искренняя убеждённость производителей систем защиты в том, что их инфраструктура будет существовать всегда, а программные решения останутся актуальными. У меня есть хороший гоночный симулятор, в который его авторы вложили много сил и энергии; как водится, снабдили его и прекрасной системой защиты, чтобы только легитимные пользователи могли получать от него удовольствие. Но теперь я, владелец лицензионной копии игры, не могу играть в неё, ведь драйверы защиты писались в начале эпохи WinXP, и они 32-разрядные, в то время как моя нынешняя операционка 64-разрядная. Впрочем, вряд ли разработчиков волнует, могу я пользоваться их продуктом или нет: деньги-то за игру они уже получили…

#7404: Тушёнка, гречка и офлайн

18:45 14.02.2012, Они задолбали!

Работала в техподдержке, а также в отделе продаж. Вот несколько случаев.

Продажи

— Здравствуйте, меня зовут Мария. Могу я поговорить с пользователем интернета?

— А-а-а! Опять они! (Бросает трубку.)

— Здравствуйте, меня зовут Мария. Могу я поговорить с пользователем интернета?

— Знаете, девушка, я обязательно подключусь к вашей сети, когда хотя бы немного места освобожу под модем. Вы слышали, что в стране экономический кризис? Поэтому всё место завалено банками с тушёнкой и гречкой. Так что пока никак.

— А компьютер у вас есть?

— Нет, у меня только собака есть.

— Планируете приобретать компьютер?

— Да мы место на Ваганьковском приобретать собираемся!

— В вашей семье пользуются услугами интернета?

— Моя семья помрёт завтра!

— В вашей семье пользуются услугами интернета?

— Нет, но зато у нас богатая библиотека.

— Здравствуйте!

— Да здравствует радио «Шансон»!

— Здравствуйте!

— (Старческий голос.) Пентагон на связи.

— В вашу телефонную розетку будет установлен сплиттер.

— Ей же больно! Нет, девушка, нет…

— Планируете приобретать компьютер?

— (С энтузиазмом.) Хорошо!

Поддержка

— Э-э, дэвушка, ваш тэрминатор ошибся. Он мне на счёт два рубля зачислил, а себе 48 взял!

— Здравствуйте, это «Апельсин»?

— Нет, это техническая поддержка ****.

— Жаль, я апельсины больше люблю…

— Кто ваш провайдер?

Ответы:

— Мой муж.

— Магазин на углу.

— Я.

Что делают клиенты после слов оператора «Одну минуту, пожалуйста, я уточню для вас информацию»:

— громко поют песню Мамонтёнка;

— громко жуют яблоко;

— дают подзатыльник ребенку со словами: «Чтоб я тебя ещё раз деньги класть послал!»;

— отчитывают жену за неправильно набранный номер;

— кряхтят;

— объясняют, как писать формулы в Опен-офисе.

На вопрос о номере квитанции и номере терминала начинают читать первый попавшийся на глаза, и когда объясняешь, что это не тот номер, читают второй попавшийся. Говоришь: «Обратитесь в нашу службу ещё раз, когда найдёте», — и номер чудесным образом находится. Кстати, дети с первого раза называют верный.

— Здравствуйте, ваш личный помощник Мария.

— Девушка, вот тут терминал стоит на пересечении улиц *** и ***. Скажите адрес хозяина.

— В настройках терминала прописаны контакты.

— Ды как же я посмотрю, если мы питание перерезали за неуплату аренды?

Будьте вежливы с операторами. Вы у них за четыре часа трёхсотый.

#7405: На груди утёса-великана