Bash.org.ru Задолба!ли ## 6001 – 7000

Ещё на днях приходил дедуля. Хвала небесам, что он правильно озвучил свои мысли: «Надо снять ксерокопию с паспорта». Видно, решил показать нам свой ум и жизненный опыт и назвал страницы, которые надо копировать: «Мне первую и пятую». Первой по общему правилу считается форзац, где изображен Кремль, а на пятой у дедули несколько печатей «снят с регистрационного учёта». Мой начальник тогда как раз привёз нам в отдел сувенирную продукцию и немного помогал нам разгрести аврал. Дед видит, что босс делает ему копии именно тех страниц, которые он назвал (требования бывают разными — вдруг когда-то что-то забыли откопировать, и теперь понадобилось), и переходит в наступление: «Вы что, первый раз делаете?» О да, мой пятидесятилетний начальник полжизни в полиграфическом деле и не знает, как делать ксерокопии. Конечно же, выяснилось, что деду надо главную страницу паспорта с фотографией и действующую прописку, которая не на пятой, а аж на седьмой странице. Неужели нельзя было сказать это сразу, просто и понятно для всех? Так хотелось выставить себя умнее всех — а в итоге сам оказался в дураках.

Мужчина заказал чёрно-белые визитки на простом белом картоне, образец которого ему был предъявлен при заказе. Одобрил макет, оставил предоплату 200 рублей из положенных 600, на следующий день ждём его с готовыми визитками. Приходит. Корчит мину, щупая визитки.

— С вас ещё 400 рублей, — говорит начальник.

— За что? Вот за это?! — оскорблённо цедит клиент.

— Что-то не так?

— Конечно не так! — кричит клиент. — Мне надо было на нормальном, качественном картоне!

— Стоп. Вы когда делали заказ, вам показывали образцы?

— Да что толку мне от ваших сраных образцов!

Вот этого мы вообще не поняли. А для чего образцы тогда?

— Давайте переделаем на другой бумаге, но если вы хотите толще, то она уже не будет белой.

Белый картон у нас только такой толщины, как в образце. И вам придётся оплатить 400 рублей за эту партию, потому что всё делалось с вашего одобрения, а на следующую мы вам сделаем скидку. А эти визитки можете забрать.

Клиент окидывает испепеляющим взглядом начальника и швыряет партию визиток на стол:

«Оставьте себе!» — могильным тоном произносит он и удаляется. Визитки были, к слову сказать, очень содержательны: «Имя Фамилия, предприниматель» и телефон. Ни рода занятий, ничего. Видно, ранг «предприниматель» даёт ему моральное право вести себя по-свински.

Недоплаченные 400 рублей начальник вычел из своих доходов и зарплаты напарницы, принявшей этот заказ, поровну. Обидно. Очень обидно.

Но больше всего в «нерусских русских» меня поражает их гордость собой. Скажут чёрт-те что, а когда их закономерно не поняли, обижаются, орут и даже обзываются.

* * *

А ещё есть потрясающая категория врунов. Это эдакие хитрожопые люди, которым очень надо, и которые готовы извернуться слизняком, лишь бы уломать.

В нашей конторе правило: не печатать в цветном виде документы, на которых есть печати.

Любые. Чёрно-белые напечатаем, цветные — нет. Подделка документов. Приходят сегодня парень с девушкой, девушка протягивает мне флешку:

— Напечатайте, пожалуйста, в цвете.

Открываю, смотрю — справка с синенькой печатью в формате JPEG. Вынимаю флешку, отдаю хозяйке и объясняю:

— Извините, мы не печатаем документы с цветными печатями, это запрещено.

— Да? — немного грустно отвечает девушка. — Ну, ладно тогда, — и забирает флешку.

Вступает её парень:

— Да чё, там справка для универа!

— Это не имеет значения.

— Да ладно вам, мы заплатим!

— Вы что, не понимаете, что это статья? Извините, но нам не нужны проблемы.

— Да какая статья, ты чё?! — переходит парень на «дружеский» лад и своим непонятным упрямством ещё больше подтверждает случай того, с чем мы боремся: их справка явно незаконна. Иначе не печатали бы её на цветном принтере, а получили бы в соответсвующем учреждении.

— Статья 327 Уголовного кодекса, — объясняю.

Парень исчерпал аргументы и рычаги давления, но тут нашёлся:

— А нам тут вчера печатали такое!

— Этого не может быть. Кто вам печатал?

— Да вот тут тоже девушка сидела, — тычет на моё место, — так она нам напечатала.

— Вчера здесь сидела я, и я ничего подобного не печатала ни вчера, ни когда-либо.

Парень ретировался, подгоняемый сгорающей со стыда девушкой.

Люди! Гордиться можно чем угодно: умом, сообразительностью, находчивостью, знаниями. Но только в том случае, если они имеют место быть. Гордиться наглостью, хамством («Как я вас, уродов!»), невежеством и лживостью отвратительно. Вы таким образом не отстаиваете свои права и не ставите на место «оборзевшую обслугу» — вы только демонстрируете собственную мерзость. С нами не надо воевать — нам надо лишь объяснить, что вы хотите, и наслаждаться качеством оказанной услуги, в котором вы можете не сомневаться.

#6806: Бабло против здравого смысла

15:45 01.12.2011, Они задолбали!

Орфография и пунктуация сохранены.