12:45 10.07.2011, Они задолбали!
Я работаю горничной в среднестатистическом двухзвёздочном отеле. Задолбали клиенты, считающие, что если они заплатили за номер, то вправе делать что душе угодно. Такие умудряются за одну ночь пребывания превратить комнату в свинарник. А как же, зачем горничных без работы оставлять? Они же должны зарплату отрабатывать!
Объясните: вы специально посыпаете пол по всей площади крошками, кусками засохшей грязи (ну да, половичок при входе прозрачный и совсем незаметный) и поливаете из душа ванную комнату от пола до потолка?
Скажите: когда вы остаётесь на несколько дней, как я могу нормально убрать в вашей комнате, если везде разбросаны ваши вещи, нагромождены кучи одежды, а на столе стоит огромный чемодан? Какие же ухищрения я должна применить, дабы пролезть меж всем этим и вытереть пыль? Какими приспособлениями я должна обладать, чтобы помыть пол равномерно, а не зигзагами? А потом вы жалуетесь администрации на грязь в номере. Двигать баулы в мои обязанности не входит, да и вы же первые наброситесь на меня с претензией: зачем, дескать, я шарилась у вас в вещах?
Просветите: кушать над столом и после этого выбрасывать остатки и обёртки в мусорку вам религия не позволяет? Или это забава такая: размажь (раскидай, засунь под кровать) всё, что не доел?
В общем, до тех пор, пока вы не будете уважать наш труд; пока на отойдёте от формулы «Хозяин — барин»; пока не осознаете, что мы стараемся наиболее качественно выполнять свою работу, до тех самых пор мы будем заправлять одеяло под матрац наиболее глубоко, а если надо — и саморезами прикрутим.
#5571: Про заек
13:15 10.07.2011, Они задолбали!
Работаю в книжном отделе более полугода. За это время успела привыкнуть ко многому, но некоторые вещи от моего понимания далеки.
Заходит девушка, явно из «яппи», брезгливым взглядом окидывает полки и направляется ко мне:
— Что вы можете порекомендовать из современной прозы?
Прошу уточнить, какой именно жанр: фантастика, роман, детектив? С видом «что ты тут вообще делаешь, село необразованное» презрительным тоном девица молвит:
— Девушка, я же вам сказала: из
Посоветовала ей Бегбедера и Фрая. Не внемля моим предложениям, девушка перерыла уйму полок и удалилась с гордым видом, оставив меня складывать всё по своим местам и размышлять: либо фантастику уже в стихах пишут, либо мы безнадёжно устарели в своём понимании прозы.
#5572: Черника не для черни
13:45 10.07.2011, Они задолбали!
Прогуливаясь вечером с подругой по городу, были заманены красочной вывеской с холодными коктейлями в небезызвестную сеть кофеен. Заинтриговал нас коктейль с загадочной для нас ягодой асаи и черникой. Спросили у официанта, что же это за ягода и какая она на вкус. Паренёк испугался: «Я тут практикант, я не знаю». Пришлось направить его выяснять. Тотчас же подплыла другая официантка, и мы задали ей тот же самый вопрос.
— Ягода очень полезная, в ней много антиоксидантов…
— Девушка, это всё замечательно, только какая она на вкус, на что похожа?
— На чернику.
— То есть получается коктейль «черника с черникой»?
— Да!
#5573: «Ягуарёнок»
14:15 10.07.2011, Они задолбали!
Зима. Ленинградская область. Кафе на территории базы отдыха.
— Девушка, у вас какое пиво есть в продаже?
— «Туборг», «Невское», «Балтика 7».
— А покрепче напитки есть?
— Вы что?! Это же детское кафе!
#5574: На правду обижаются
12:15 11.07.2011, Они задолбали!
Меня крайне восхищает одна фраза. Ею можно прикрыть любую грубость, при этом намекнув человеку, что если ты сделал ему неприятно сказанным, то, возразив, он будет выглядеть глупо и некрасиво.
— На правду не обижаются.
Не скажу, чтобы она мне попадалась так уж часто, и я очень рада этому. В мой адрес фраза звучала один, может, пару раз — то ли с личностью, то ли с обществом повезло. Однако слышать мне её приходится в самых неподходящих контекстах. Сказанное перед этой фразой больше напоминает навешивание штампов, указание человеку на его место, а то и откровенные оскорбления, чем попытки действительно сообщить человеку правду (которой в большинстве случаев мы вообще-то не знаем). И эта волшебная оговорка — для того, чтобы самому выглядеть не хамом, а человеком, стремящемся донести истину, пусть и горькую, до собеседника.
Если вы действительно хотите сообщить правду человеку, сделайте это в вежливой и спокойной манере. Вы добьётесь большего эффекта, чем выбрав панибратскую и принижающую форму общения.
#5575: От обеда до забора
12:45 11.07.2011, Они задолбали!
Меня клиенты нашего интернет-провайдера не то чтобы задолбали, но не рассказать о них я просто не могу.
Клиент не оплатил услуги за месяц. Шлёт письмо: «Бла-бла-бла, не могу заплатить вовремя. Скажите, для вас вопрос оплаты принципиально важен?» Да нет, что вы, какие деньги — это всего лишь грязные бумажки!
«Вы знаете, у меня отключился интернет. Это произошло вчера, когда я скачивала биографию Боткина…» Да-да, это Василий Петрович во всём виноват!