Bash.org.ru Задолба!ли ## 2001 – 3000

— Не дам. Не положено. Только или то, или другое. Оба сразу нельзя.

— Я же не прошу два бесплатных обеда! Я дополнительный кусок у вас за деньги покупаю.

Деньги немалые — там, на высоте семь тысяч над землёй, сами знаете, цены соответствующие.

— Не положено!

В общем, взял платную порцию — там по весу хавчика больше. Стюардесса потом слегка смягчилась: «Ну, если что-то из бесплатного останется, то я принесу». Не принесла. Но интересно, кому же всё-таки достался мой бесплатный обед? Ведь порций должно быть ровно столько, сколько продано билетов на рейс. Стюардессы его сами слопали или же загнали кому?

Был бы «Аэрофлот» — не удивился бы. Но такая засада — и в «Гавайских Авиалиниях», где сплошные «алоха!», «махало!», цветочки-бабочки и белоснежные улыбки до ушей, — это, знаете ли, шок.

#2440: Тренируйтесь на котятах

13:45 06.07.2010, Они задолбали!

Лето, отпуска, километровые очереди в железнодорожные кассы. Уже пару лет неизвестно зачем суточные и предварительные кассы совместили в одном помещении, при этом окошек, естественно, в два раза больше не стало.

Стоим в очереди к окошку с табличкой «Работает ученик». Ученик — тётечка лет сорока. Очередь из трёх человек обслуживалась около получаса. Да, я все понимаю, нужно время разобраться, чтобы не ошибиться и не отправить людей не туда. Но набор одним пальцем со скоростью 20 символов в минуту — это чересчур. Очередь нервничает. За сорок минут до закрытия ученица ставит табличку «Касса не работает». Как раз подходит наша очередь, и тётечка соглашается нас обслужить, а остальных прогоняет в соседние окошки. Очередь звереет и упорно стоит.

Если многие лезут в окошко с вопросами: «А какой ближайший до ***?», то мой маршрут полностью исследован и расписан вплоть до времени отправления и номеров поездов — тётечке остаётся только вбить в базу запрос и сообщить места. Долгое-долгое тыканье пальцем, сверка с тетрадочкой по коду города — с горем пополам два билета пробила. Дело дошло до поезда «Ивано-Франковск — Львов». На попытки тётечки в разных вариациях написать название, попутно отгавкиваясь от негодующей очереди, система сообщала об ошибке.

Тётя решила ввести код города. Вижу, что печатает львовский. Не успеваю заикнуться, как тётя жмёт Enter, не введя пункта назначения, и система выдаёт: «Мест нет», о чём «ученик» сообщает мне трижды. Вижу, что на объяснения времени уйдет уйма, прошу проверить ещё раз и намекаю на ошибку. Тётя пропадает в соседней комнате минут десять, возвращается с бумажкой, опять вводит неправильно название города, но наконец-таки находит правильный код.

#2441: Не быкуй на быка

14:15 06.07.2010, Они задолбали!

Как-то довелось немного пожить в столице. Командировка — конечно, не отдых, но расслабился я прилично. Был удивлён качеством обслуживания в некоторых продуктовых магазинах. О них речь и пойдёт.

Итак, недалеко от моего места обитания было несколько приличных продуктовых, в один из которых я зашёл в первый вечер после долгого рабочего дня. Работа у меня напряжённая: переговоры, встречи, сметы, расчёты, проекты, чертежи... И тут ласковый голос продавщицы:

— Вам помочь?

— Ну, раз вы настаиваете...

В общем, облизали меня с ног до головы, осыпали комплиментами за мой хороший вкус и увлечение приготовлением пищи. Я сразу не заметил подвоха, который стал неожиданным сюрпризом на кассе. В общем, за комплименты пришлось платить — и немало. На следующий день я рассказал о своём опыте коллеге, который ничуть не удивился и сообщил мне, что я не найду в округе магазин с худшим обслуживанием.

Вечерком с этим же коллегой решили отметить подписание важного договора просмотром футбольного матча и употреблением пенного напитка. Закупиться решили в магазине «Шестёрочка» — я знал, что цены там приемлемые. Стоит оговориться, что живу я в городе, который называют Бычегорском — во-первых, из-за быка на гербе, во-вторых, из-за ужасающей криминальной обстановки. О качестве обслуживания в магазинах этой сети я знаю не понаслышке. С удивлением я узнал, что даже в столице магазин не теряет лицо и держит марку.

— Чё вам? — бросает охранник.

— Ну... Поесть пришли купить.

— Быстрее проходите.

— Извините, а где у вас сыры плавленые?

— Разуй глаза! На витрине, конечно!

— Извините, я, наверное, плохо вижу, не могли бы вы показать?

— Во-о-он там! — палец указывает на другую сторону магазина.

— Но мы там смотрели... — подключается мой коллега.

— Херово смотрели! Смотри лучше, очкарик!

Ну, тут я уже не смог вежливо общаться — навыки общения с бычегорскими продавцами полезли наружу. Даже местная молодежь вжала шеи в плечи, видя, как администратор и пара «раскладывательниц» летают по магазину и собирают нам корзинку с продуктами. Девушка-кассир, наблюдавшая весь сыр-бор, пыталась улыбаться и под шумок обсчитать нас — у неё совсем не получилось.

Сложилось впечатление, что продавцов сети «Шестёрочка» готовят в специальном заведении, где учат крайнему невежеству и абсолютному пофигизму по отношению к клиентам и расстановке товаров.