Давайте я объясню давешней сотруднице фотосалона, которая почему-то работает на ненавистной работе с ненавистными клиентами, отчего люди могут задавать очевидные вопросы, даже прочитав все ваши вывески у входа. Объясню с примерами, чтобы понятнее было.
Вот кафе, вот меню, вот вывеска: «Каждую пятницу каждому дошкольнику молочный коктейль в подарок». Вывеску прочитали, в пятницу просим у официанта коктейль в подарок. Что в ответ? «Простите, акция закончилась на прошлой неделе, вывеску демонтировать не успели». Окей, нет в подарок коктейля, мы за него заплатим. Вот, видели в меню банановый молочный коктейль, принесите. Что в ответ? «Извините, бананового коктейля нет». Почему же он есть в меню? «Так не будем же мы переписывать его из-за временного отсутствия нескольких позиций». Сегодня нет коктейля, через неделю он снова есть.
Вот салон рядом с домом, вот вывеска, вот список рекламируемых процедур. В списке большими буквами: «Наращивание ногтей, коррекция, процедура в день обращения». Отлично, как раз собиралась делать коррекцию, есть пара часов свободного времени, зайду.
— Девушка, я вывеску увидела, коррекцию ногтей хочу сделать, к какому мастеру можно сесть?
— Ой, а у нас нет наращивания…
— В смысле, совсем нет или нет сегодня?
— Сегодня нет, но с понедельника будет. Это новая услуга, мы как раз кабинет открываем, оборудование завозим. Рекламу просто заранее сделали, чтобы людей проинформировать.
И так постоянно. Вывеска есть, но она неактуальна либо совсем, либо частично и временно, а корректировать «написанное пером» не каждому «топору» под силу, да и возиться неохота. Язык, как говорится, до Киева доведёт. Только вот доводит он почему-то не до Киева, а до белого каления. Иной раз наткнёшься на такого вот злобного персонажа за прилавком и не знаешь: то ли погрустить из-за незаслуженного хамства в твою сторону, то ли порадоваться за человека. Вероятно, он пребывает в счастливом неведении, что ни одна огромная вывеска у входа не в состоянии уберечь аппаратуру от поломки, фотомастера — от болезни, отдел — от реструктуризации, меню — от изменений.
#13910: Жених налево, официант направо
19:36 01.04.2014, Они задолбали!
Вы собираетесь открыть свой ночной клуб. Вы даёте объявление о найме людей, вы открываетесь в положенный срок, имея полностью укомплектованный персонал и даже чуть-чуть с излишком.
А дальше начинается цирк. Назначить тамаду управляющим? Запросто. Распускать сплетни о любовных треугольниках? Да не вопрос. Ужираться в сопли, когда ты начальство, и позволять то же подчинённым? Как два пальца. Невыплаченная зарплата, ненормированные графики, отсутствие «кипера» и кассы, умирающий сабвуфер, неопытные и ненужные люди не на своих местах, охреневший от безнаказанности управляющий — список можно продолжать до бесконечности. В норме были один повар на банкет из 50 человек, один официант на все столы, отсутствие посудомойщицы. При этом персонал мыл полы и посуду, естественно, получая символическую надбавку за это, драил унитазы, вытряхивал уличные пепельницы.
Спустя четыре месяца из первоначального коллектива (четыре повара, три бармена, четыре официанта, четыре охранника, диджей, ведущий, танцовщица гоу-гоу, два менеджера и управляющий-тамада) остались бармен, диджей, повар, охранник и четыре начальника. Я сейчас говорю о первоначальном составе, так как ещё пришёл повар, охранник и на подработку выходили две девочки-официантки, но по масштабу всё равно скромнее.
И что самое главное — неофициальное трудоустройство.
Почему я так долго держалась? Привыкла, да и начальство было более-менее хорошим. Почему я ушла? Потому что на моем начальстве повис долг в размере двух моих месячных заработков, и попытка хотя бы как-то вытрясти эту сумму провалилась. Одна ли я, кому должны денег? Естественно, нет. Проще перечислить тех, кому повезло быть расчитанными.
Видят высшие силы, я до последнего держалась за это место. Но у всего есть свой предел. И если моё начальство считает, что мне не хватит силы и твёрдости забрать свой заработок полностью — они глубоко ошибаются.
#13911: По своим адресам
19:48 01.04.2014, Они задолбали!
Так уж вышло, что в некоторых областях на меня магия дружбы не действует. И это не было бы проблемой, если бы в моём окружении не было столько адептов совместных отпусков. Я не знаю, каким местом думают люди, планирующие поездку с близким, но совершенно не похожим на себя человеком, зато знаю, что из этого выходит — выслушивала жалобы не раз и не два.