Bash.org.ru Задолба!ли ## 13001 – 14000

Я пробовала вариант «хитрый» и воздействие логики, сообщая, например, что я уже работаю у своего интернет-провайдера и получаю от него как сотрудник бесплатный интернет с кучей допуслуг. После некоторых мыслительных напряжений на том конце провода понимают, что дешевле, чем бесплатно, мне продать ничего нельзя в принципе, и кладут трубку. К сожалению, против косметических салонов данный метод бесполезен, ведь они и так мне предлагают «бесплатную процедуру», а я не хочу ею воспользоваться просто потому, что я свинушка и не хожу в салоны красоты (см. выше).

В принципе не принимать звонки от незнакомых номеров мне весьма не подходит как по внутренним моральным убеждениям, что мне может позвонить кто-то важный (мало ли, экстренная ситуация, пришлось звонить с чужого аппарата), так и потому, что есть ряд случаев, когда я жду звонка, но номера звонящего могу не знать (например, ожидание звонка от рекрут-агентства, куда я давеча направила своё резюме), и во всех случаях лично я только проиграю от того, что не буду снимать трубки.

Попытка не светить свой номер уже отпала как способ решения проблемы. Номер уже засвечен, я с этим ничего поделать не могу, даже если в будущем заведу себе другой номер параллельно для регистрации «где попало».

Пробовать менять номер телефона мне также не подходит, потому что делать этого я не собираюсь. Мой номер телефона со мной уже более десяти лет и известен всем, кому нужно. Ну, и кому не нужно, получается, тоже.

Так расскажите мне, о адепты великого искусства продаж, как мне отвязаться от вас навсегда? Какую кодовую фразу в третий четверг месяца, следующего за полнолунием, мне нужно произнести, чтобы вы перестали мне звонить?

Я не имею ничего против лично всех и каждого, кто мне позвонил или позвонит ещё. Я хочу устроить экстерминатус тем, кто счёл торговлю базами мобильных номеров хорошей идеей для бизнеса. Бизнес есть бизнес, конечно, и, полагаю, свои материальные выгоды приносит. Но, чёрт возьми, это вторжение в сферу глубоко личного и извращение понятия телефонного номера, по которому нужно звонить только в случае необходимости.

Очень, очень и очень задолбали.

#13846: По непроверенным данным

12:36 25.03.2014, Они задолбали!

Я обращаюсь к руководителям многих российских компаний. Здесь — потому что больше меня нигде не услышат.

Вы уже поняли, что население всё активнее пользуется интернетом для получения товаров и услуг. Поэтому у вашей компании есть сайт. Порою — работающий и даже вовремя проплаченный. Частенько на него удаётся зайти с первой попытки. Теперь хорошо бы, чтобы вы усвоили ещё два простых правила. Если ваша компания что-то предлагает, то её сайт должен быть информативным и удобным для посетителей. Не важны навороченный дизайн, флеш-анимация, неработающий онлайн-консультант и тому подобные выверты.

Если это сайт магазина (с возможностью интернет-заказа), то хорошо бы иметь на нём полный ассортимент продукции. Куда чаще бывает, что товар, представленный на сайте, отсутствует на складе, и наоборот: склад ломится, а на виртуальной витрине нет и половины наименований. Пока не дозвонишься, не узнаешь.

Или товар есть, но нет фотографий. Флешку ещё можно выбрать по описанию и характеристикам, а посуду, например?

Или указано наличие, есть снимки с двух ракурсов, но нет цен. А чтобы узнать их, нужно либо звонить по телефону, либо скачать каталог в формате «Экселя». Мало кто станет искать на десяти листах мелким шрифтом одну-две позиции.

Но самые лукавые компании — те, где цены отличаются от заявленных. Это «плата за доставку», указанная мелким шрифтом в нижнем правом углу, или «плата за самовывоз», или «плата за обслуживание»… Например, если сайт обещает, что вам запломбируют дырку в зубе за N рублей, то в реальности это обернётся в сумму N (приём) + L (работа специалиста) + M (материалы) + K (местное обезболивание) и будет раза в три больше первоначальной.

А теперь — коронный номер. Вы нашли сайт, нашли услугу (что тоже непросто), приплюсовали к ней всевозможные накрутки, прозвонились, уточнили наличие, приехали… Но консультант — тоже живой человек. И он (чаще — она) запросто может забыть, что именно в назначенный день у магазина (лаборатории, медицинского центра, салона красоты) переучёт, санитарный день, выходной, праздник — или со вчерашнего вечера эта услуга не оказывается! Мне довелось столкнуться с таким за полгода раз десять, не меньше. Из них три раза меня прокатили, когда мне нужны были медицинские услуги. А один раз, под Новый год, мы с друзьями коллективным разумом не смогли найти на сайте Российских железных дорог поезд, на который у нас были куплены билеты.

Я не знаю, прочтёт ли меня кто-нибудь из тех, к кому я обращаюсь. Хотелось бы докричаться до них. Но всем рядовым пользователям интернета я от души желаю, чтобы вам попадалась только достоверная информация!

#13847: Ах, мадемуазель, позвольте вас помять

12:48 25.03.2014, Они задолбали!