Ты просунул мне документы в окошко в разгар рабочего дня. Перерасчёта транспортного налога ты захотел. Машину-то ты продал, а нехорошие налоговики налог на неё начисляют. Бывает-бывает. Ну, давай свои документы. О, что-то фамилия знакомая. Так-так-так, а ну-ка… А если представить тебя в униформе красно-чёрного цвета? Опачки, так это ты! И это тебе я должен идти навстречу.
Ах, закон… Да, ты со мной вроде бы по закону. Ладненько, смотрим документы. Договор купли-продажи, справка ГИБДД, ещё справка, расписка какая-то — хорошо ты подготовился, прямо как я когда-то. Придётся твои требования удовлетворить. Хотя стоп! А что это такое? Какая это буква? «Ё»? Так-так-так, а паспорт ещё раз можно? А фамилия как читается? Сожалею, молодой человек, в договоре купли-продажи указана не ваша фамилия. Что делать? Не знаю, люди в суд подают. Не надо тут устраивать истерик. Буквы разные? Разные. Заберите документы — и следующий, в конце концов! Жалуйтесь. Начальник прямо по коридору.
До свидания, молодой человек, до свидания! Вы вернётесь, я знаю, месяца через два, когда выиграете суд. Безусловно, вы правы, но… Dura lex, sed lex, как говорится. А идти вам навстречу и экономить время что-то не хочется.
13:45 20.04.2013, Они задолбали!
Посетуй мне, оператор, о жизни своей через гарнитуру.
Посетуй мне о том, зачем ты просишь меня позвать к телефону мать, которая и близко не знает, что такое дебетовая карта и как на неё начисляются проценты. Объясни понятие «транзакция» человеку, который боится подойти к вашему терминалу и случайно нажать на неправильную кнопку, который последний раз слышал о процентных начислениях в тот момент, когда решил завести карту, дабы в случае утери денег можно было просто позвонить вам и заблокировать её, а не бегать в поисках кошелька или звонить в полицию. Если бы моя мать была немой, что бы она тебе ответила?
Посетуй мне, оператор, о том, почему у телефона для настройки роутера и подключения к вашей сети должен находится мой приятель, который системный блок называет процессором, а единственный браузер, который он знает, называется «Е», а не я — человек, за свою не особо длинную жизнь успевший разобрать и собрать более сотни «умных» устройств и их операционных систем. Если бы ты пообщался с моим приятелем, не прибежал ли бы потом сюда?
Посетуй мне о тех людях, кто придумал эти идиотские правила общения с клиентом.
Расскажи мне, оператор, почему все проблемы, связанные с сетью, связью или банковскими операциями, произошли только по моей вине. Ведь не тебе же, а уже другому оператору потом придётся извиняться за то, что именно в вашей компании такие правила общения с клиентами.
14:15 20.04.2013, Они задолбали!
К сожалению (или к счастью), мы живём не в Англии, Японии или ещё каком-то левостороннем Зимбабве, а вполне себе в правосторонних Россиях, Украинах и Белоруссиях. Стран с правосторонним движением вообще в мире абсолютное большинство, следует принять это и смириться.
Для тех, кто не в курсе: справа — это там, где находится рука, которой вы пишете. Если вы левша — значит, с другой стороны.
Подавляющее большинство людей считает, что правостороннее движение — это для машин, и думает, что по тротуарам и лестницам можно ходить как угодно, хоть зигзагом. Если тротуар или лестница широкие и пустые, то пожалуйста, хоть на голове скачите да вальс пляшите. А если проход узкий?
Вот он, тротуар, на котором могут спокойно разойтись два человека. Идёшь себе по правой стороне — а тут товарищ с выпученными глазами прёт, аки бык, прямо на тебя (хотя рядом-то свободно), а потом ещё и «куда прёшшшься!». Нет уж, товарищ, это ты «кудапрёшшшься», а я иду по своей стороне.
И таких — тысячи. Каждый день. В узких проходах, в широких — им словно бы в удовольствие пойти прямо на тебя, врезаться (или в последний момент увильнуть, а потом злобную гримасу скорчить), а потом громко возмущаться.
Что за хрень, товарищи? Бывают, конечно, очень узкие проходы, где и одному тесно, — там понятно, нужно как-то разойтись. Но там, где помещается больше людей без угрозы врезаться? Зачем идти, расставив руки, выпучив глаза и сделав зверское лицо, прямо на людей, а потом ещё возмущаться? В чём сакральный смысл?
Чувствую, скоро распечатаю наклейки с надписью «Товарищ, куда прёшься?» и буду клеить на всех любителей кривостороннего движения. Задолбали.
12:15 21.04.2013, Они задолбали!
Работаю менеджером в дилерском центре японских авто. Сижу в офисе одна. Каждый божий день случаются курьёзы.
— Здравствуйте.
— Здравствуйте, что вы хотели?
— Мне бы это… Ну… Страховку.
— Вам выписать страховой полис?
— Ну-у-у… Я не знаю. Продлить надо, в общем.
— У вас закончился период использования или срок договора?
— Э-э-э… Девушка, мне страховку! Эт-то!
— Здрасте, копию сделайте!
— Я не делаю копий.
— А вы же тут сидите!
— Я здесь работаю.
— Сделайте, значит!
— Наша компания не оказывает услуг ксерокопирования, печати и сканирования.