Bash.org.ru Задолба!ли ## 1001 – 2000

#1848: Неприёмный бизнес-ланч

12:15 27.04.2010, Они задолбали!

Работаю в страховой компании. Очень много общаюсь с клиентами, бывает, и с неадекватными. Часто так и хочется на глупость ответить тем же.

Приходит в обед интеллигентного вида человек и хочет встретиться без предварительной договорённости с директором департамента, который, естественно, на обеде вне офиса. Клиент недоволен:

— Как так! Я пришёл, а он, б#@, на обеде! Скажите, куда он пошёл — я пойду к нему!

Так и хочется ответить: «Конечно, скажу, ведь Алексей Александрович только в обед и готов с вами обсудить важные дела. Он с нетерпением ждёт вас в ресторане через дорогу, где, как обычно, заказывает столик на всех желающих поговорить с ним в обед вместо того, чтобы принять пищу».

Принимая от клиентов документы для возмещения, поражаюсь уму и сообразительности многих из них, когда те просят рассказать, как заполнить заявление. Особенно утомился втолковывать: в графе «ФИО застрахованного» пишите своё имя и фамилию, в графе «№ тел.» — свой номер телефона, в графе «№ полиса» — номер полиса. Во многих случаях первый вопрос после разъяснений таков: «Так что — здесь писать мою фамилию?»

Или того хуже: человек берёт заявление, садится заполнять его, минут через сорок возвращается и, тыча пальцем в незаполненные графы заявления, изрекает: «Н-дык, я не понял, что здесь нужно писать. С вами такие проблемы!»

А скольких усилий стоит объяснить человеку, что возмещение в кассе страховой компании он не может получить по затёртой ксерокопии якобы его паспорта — вы не представляете.

#1849: Продукты питания: полный цикл

12:45 27.04.2010, Они задолбали!

Продуктовый магазин напротив станции метро. Три продавца: одна тётенька разгружает товар, а две других сидят за прилавком и что-то оживлённо обсуждают, довольно громко. Выбрав колбасу, пытаюсь пару раз привлечь внимание беседующих: «Прошу прощения, а можно?..» Никакой реакции. Поневоле думаю, что обсуждается что-то жизненно важное, и прислушиваюсь. Диалог развивался в следующем ключе:

— Да засунь ты два пальца в рот — и дело с концом! Что ты мучаешься!

— Мариванна, я не умею блевать, ну совсем никак.

— Дура, давай я тебе засуну, сразу научишься.

Желание купить колбаски сразу пропало — не дай Бог придётся потом к Мариванне идти на поклон!

#1850: Съел по пути, стыдно зайти

13:15 27.04.2010, Они задолбали!

Обратилась я как то в уфимскую службу доставки пиццы. Готовить лень, а семья кушать хочет.

— Мне, пожалуйста, три пиццы на такой-то адрес.

— Доставка на этот адрес будет стоить 150 рублей.

— У вас же на сайте написано: «Бесплатная доставка».

— Мы не успели поменять информацию на сайте. А у вас отдалённый район.

— Какой же это отдалённый район? Четыре остановки от центра!

— Хорошо, ждите пиццу через час.

Проходит 45 минут. Мне звонят: «Мы не будем доставлять ваш заказ», — и трубку кладут. Я, тихо офигевая, перезваниваю:

— Простите, мне тут позвонили, сказали, что пиццу не привезут...

— Да, к вам курьер не поедет, застрянет ещё.

— Девушка! Вы о чём? Где застрянет?!

— Вы живёте в отдалённом районе, там дороги плохие.

— Девушка, вы бы на карту хоть посмотрели! И вообще, почему вы перезваниваете почти через час, когда я уже пиццу жду? Сказали бы сразу, я бы в другую компанию обратилась.

— Перезвонила, как смогла! Я вообще сразу сказала, что мы не поедем. И в какую другую компанию? К вам небось никто не едет, поэтому вы к нам позвонили.

— Ну и отношение к клиентам у вас, — выдавливаю я из себя и кладу трубку.

#1851: Яхонтовый мой

13:45 27.04.2010, Они задолбали!

Зашли мы с женой на днях в косметический салон «F***c». Если кто не знает, они работают по принципу сетевого маркетинга, и названия в иерархии соответствующие: Директор, Серебряный директор, Золотой директор, Рубиновый директор... Причём Директор — это самое низкое звание.

Жена пошла к кассе, а я присел за столик к консультанту подождать. В салон заходит парень и заводит разговор с консультантом, с которой я сижу:

— Я представитель фирмы, которая занимается наружной рекламой и фасадами. Можно ли увидеть менеджера вашего магазина?

— Оставьте буклет на столике, потом посмотрим.

— Понимаете, я хотел бы, чтобы информация попала к человеку, который принимает решения. И оставлять буклет здесь вам я не хочу — вдруг он затеряется?

И тут консультант с пафосом говорит:

— Молодой человек, вы разговариваете с директором! Давайте свою рекламку и идите, я потом посмотрю.

Парень стушевался, покраснел, начал заикаться:

— И-извините, я не знал. Вот, держите, вот цены, здесь...

— Идите-идите, я разберусь.

Я еле сдержался, чтобы не засмеяться в лицо тётке. Вот что с людьми делают громкие звания.

#1852: Король и шут

14:15 27.04.2010, Они задолбали!

Граждане! Давайте разделим понятия «профессия» и «имитация».