#10919: Не пропустите неликвид
13:45 07.04.2013, Они задолбали!
Кто-то удивляется, что за параметр такой — «по популярности». Если так, то он — почти идеальный покупатель.
Я работаю в торговом центре, общаюсь с разнопрофильными продавцами. И эта самая «популярность» — наша общая беда. Представьте себе абсолютно любой магазинчик: хоть лавку бижутерии, хоть строительный супермаркет. И вот приходит этот самый невнятный покупатель:
— Мне нужен такой-то товар.
— Вот витрина с полусотней наименований именно этого товара. Интересует что-то конкретное?
— Ну, нормальный такой товар.
— На какие характеристики ориентируетесь? В пределах какой суммы?
— А что люди берут?
Эта фраза запросто вгоняет в ступор добросовестного консультанта. Или заставляет тихо закипать и мысленно материться. Но она же даёт карт-бланш.
— Вот эта модель очень популярна, всё разобрали, остался последний экземпляр.
Ага, с прошлого года.
— Вот это — бренд!
По чистой случайности — самая дорогая модель.
— Обратите внимание на вот эти свистелки.
Вряд ли они пригодятся, зато отвлекут внимание от остального ассортимента, избавляя от необходимости рассказывать вообще обо всём.
Потакая этим не определившимся, но жаждущим быть не хуже других, магазины пестрят табличками «Бестселлер», «Хит продаж», «Новинка сезона», «Must have», «Не пропустите». Это для них товары сортируют по популярности. И они задолбали.
#10920: Отдел по работе с отпрысками
14:15 07.04.2013, Они задолбали!
Мой коллега Кирилл — хороший муж и заботливый папа, а его двухлетний Никитка — очаровательное создание, страшно любопытный и непоседливый ребёнок. Спросите, откуда я это знаю? Да очень просто: Кирюшина жена, хотя и не работает, периодически испытывает потребность отлучиться по делам, пройтись по магазинам да и просто выйти в свет. Поэтому ответственный Кирилл с завидной периодичностью приводит своего Никитку в наш небольшой офис. Малыш в восторге, ведь в офисе для него находится много увлекательных занятий: порисовать цветными маркерами на столах, найти и сжевать припрятанную кем-нибудь шоколадку, попутно повозить обшоколаденными пальчиками по чьей-нибудь светлой юбке, превратить какой-нибудь важный, но такой скучный документ в маленькие клочки и раскидать по комнате… Мои коллеги, достаточно чадолюбивые и терпеливые люди, с напряжёнными улыбками пытались спасти хотя бы что-то из своего офисного имущества от маленького варвара, но его непостижимым образом хватало на всех.
Однажды, тщетно отковыривая жвачку от своего стула, я не выдержала:
— Кирюша, ну у нас штатным расписанием всё-таки не предусмотрена должность няни! И детской комнаты нет — наверное, просто забыли организовать…
Кирилл свёл брови к переносице.
— Не думал я, что ты такая бессердечная! Он же маленький! Забыла небось, какой сама была в детстве?
Я промолчала — тогда. Но однажды…
Чудесным весенним утром Кирилл, насвистывая, зашёл в офис и остолбенел. На его офисном стуле восседал чистенький благообразный старичок и увлечённо пускал мыльные пузыри. Оторопевший Кирилл только и смог выдавить из себя:
— Э-э-э-этто что?!
Я подняла голову от монитора.
— Не что, а кто! Это мой дедушка. Бабушка уехала в деревню, все на работе, а дедушку не с кем было оставить. Вот я и…
Дедушка запрыгал на стуле и показал Кирюше язык. Кирилл отступил на пару шагов.
— Так ведь он… Того…
— Кирилл, как ты можешь так говорить! — возмутилась я. — Да, у дедушки маразм, Но он же старенький! В конце концов, ты же не знаешь, каким станешь в его возрасте…
Дедушка, жизнерадостно улыбаясь, хрустел чипсами, которые Кирилл неосторожно оставил на столе.
Лицо Кирилла цветом стало похоже на спелую сливу. Он открыл рот, но в этот момент зазвонил телефон. Одним прыжком Кирилл оказался возле стола и сорвал трубку, откуда немедленно загремел начальственный бас.
— Да! Да, подписали! — отчитывался Кирилл. — Да, уже несу!
Рука Кирилла дёрнулась в направлении лотка для бумаг, но тут же замерла, нащупав пустоту. Ещё не веря в реальность происходящего, но уже догадываясь, что жизнь может быть несправедлива, Кирилл переводил взгляд с белых клочков бумаги на сосредоточенное лицо дедушки, который заканчивал утилизацию листов формата А4.
— Нина… — из Кирюшиного горла вырывалось невнятное сипение. — Контракт…
— Надо же! — от души посочувствовала я. — Ну ничего, запроси ещё один экземпляр.
— Какой экземпляр! — от возмущения Кирилл взревел, как иерихонская труба. — Заказчик был вчера в городе один день! Проездом! Один день, понимаешь ты…
— А кричать на женщину нехорошо, молодой человек, некрасиво, — раздался ясный, хорошо поставленный голос.
Кирилл подпрыгнул и оглянулся. Выпрямившись во весь свой немалый рост и насмешливо улыбаясь, дедушка протягивал Кириллу целёхонький контракт. Потом, повернувшись ко мне, спросил:
— Ниночка, так я пойду? А то, не ровён час, на лекцию опоздаю.
— Огромное вам спасибо, Сергей Иванович! Заглядывайте вечерком на чай!
— Непременно! — пообещал пожилой джентельмен и бодрой походкой покинул офис.