Однако окончательно вынесла мозг (после чего я, собственно, и решила сюда написать) девушка лет двадцати пяти из соседней очереди. Её диалог с кассиром начался примерно так:
— Здрасте, мне до N. на седьмое.
— Какой месяц? — спрашивает кассир в интерком.
Вопрос не праздный: билеты продаются за 45 суток, и «седьмое» вполне может быть и седьмым мая — многие уже берут билеты на праздники.
Девушка на кассира глазками так луп-луп.
— Месяц, говорю, какой?
— Апрель! И мне надо там быть в восемь утра или в девять.
— Нет такого поезда. Есть прибытие в три часа ночи, в двенадцать дня или в десять вечера.
Девушка долго мнётся, думает, передумывает, наконец останавливается на трёхчасовом.
— Плацкарт, купе?
Луп-луп глазками.
— Плацкарт.
— Нижнее, верхнее?
— Нижнее.
— Один билет?
Луп-луп. Совсем зависла.
— Ну, вы одна едете?
— Да вы мне столько вопросов задали, что я уже забыла, куда я еду!
Я еле сдержалась, чтобы не заржать в голос. Очень хотелось сказать: «Девушка, а вы уверены, что вам туда надо?» Но тут как раз моя очередь подошла.
— Здравствуйте. Мне один плацкарт до N. на 5 апреля, поезд X, верхняя полка, не боковая, желательно поближе к проводникам. И обратно на 6 апреля, поезд Y, один плацкарт, верхнее, не боковое. С постелью. Без чая.
Произнесение этого текста заняло у меня полминуты. Ещё через полторы мне выдали билеты. Правда, для этого мне пришлось отстоять в очереди (небольшой, человек двенадцать) почти полтора часа. И кассиры тут ни при чём. А вы, не желающие хоть чуть-чуть пошевелить мозгами и заглянуть в расписание, крадущие моё время и нервы (горячо сочувствую кассирам) — задолбали!
#10905: Поддержи мою самооценку
14:15 05.04.2013, Они задолбали!
Лишённые тактичности господа, может, хватит оправдываться тем, что вы говорите правду? На правду не обижаются? Возможно. А вот на вас и на слова, которые вы выбрали, обижаются, и ещё как!
Вот, например, приходит девушка на работу, от счастья аж светится:
— Посмотри, какое красивое платье я купила! Правда, классное? Мне идёт?
Итак, давайте посмотрим, что в этой ситуации правда.
Правда в том, что оно ей не идёт. Правда в том, что крой её полнит, а цвет платья придаёт синий отблеск лицу. Да, это всё так.
Ещё правда в том, что она платье уже купила, потратила деньги, обрезала все ярлычки и сдать его не сможет.
Ещё правда в том, что она счастлива.
Ещё правда в том, что как минимум одному человеку внешний вид понравился — ей самой. Вы один человек и она один человек — всё поровну.
Ещё правда в том, что вы не модельер и не стилист, поэтому не можете быть уверены в объективности своего вкуса. Ещё надо учесть, что на цвет лица могло повлиять освещение, а на то, как платье сидит, — осанка.
Само собой, стоит учесть, что даже если платье, по-вашему, кошмарное, то по чьему-то ещё мнению оно заслуживает того, чтобы быть произведённым, выставленным в магазине и купленным.
Итак, что же ответить девушке, чтобы не соврать и не обидеть? На самом деле, масса вариантов. Начиная банальным «здорово, что ты нашла то, что тебе нравится» и заканчивая глухой несознанкой по принципу «я не стилист, я не могу судить». А можно и в лоб спросить: «Ты хочешь честно или комплимент?» Но даже если приунывшая девушка захочет честно, начать стоит всё равно с комплимента, например: «У тебя очень красивая фигура, и поэтому мне особенно больно видеть, что с ней делает этот фасон»…
На подобные объяснения мне обычно отвечают: «Меня просили ответить на конкретный вопрос — я на него ответил. Нужны были бы комплименты…» После этого обычно загадочно замолкают. И ведь не могут эти люди не знать, что практически не существует таких фраз, как:
— Сделай мне комплимент.
— Поругай со мной вместе тех, кто прав, а то я чувствую себя виноватой.
— Поддержи мою самооценку, пожалуйста.
— Я бы хотела заставить тебя почувствовать себя виноватым, скажи, пожалуйста, что-нибудь, о чём ты будешь жалеть.
И эти люди не могут не знать, что за любой фразой стоит цель, с которой она говорится. Не пытаться понять эту цель и отвечать только на формальный, конкретный смысл фразы — это банальные лень и наплевательство на окружающих. Хватит прикрываться правдой, вы и так уже изгваздали это светлое понятие.
#10906: Тайна за семью мейл-серверами
18:15 05.04.2013, Они задолбали!
Попросил меня человек, находящийся за границей, узнать имейл украинского заведения для оперативной связи. XXI век, областной центр, звонок в ПТУ:
— Здравствуйте!
— Здравствуйте.
— Скажите, пожалуйста, у вас есть электронный адрес?
— Да… А вы кто?
— Частная компания.
— А вам зачем?
— Мне руководство поставило задачу узнать ваш адрес.
— (В сторону.) Марьиванна, а мы разве даём адрес всем подряд?
Марьиванна берет трубку. Тон контр-адмирала, не меньше:
— Здравствуйте, я директор, что вы хотели?
— Здравствуйте, мы частная компания, можно узнать ваш электронный адрес?
— Что ещё за ООО? Чем занимаетесь и что вы хотите?
— Мне руководство поставило задачу узнать ваш адрес, я не знаю, ему для личных целей или для коммерческих.