Bash.org.ru IT Happens Истории ## 9301 – 9400

Уважайте людей других профессий. А что тупые юзвери не знают и не хотят знать элементарных вещей — в психологии чётко сказано, что успех коммуникации определяется самой умной стороной. Вы ведь по умолчанию считаете самыми умными себя, так? А раз так, почему не можете найти подход к простым пользователям?

#9399: Население: 0

13:00 16.06.2012, IT happens

Системный администратор. Многим кажется, что эти слова объясняют всё, и на вопрос «кем работаешь?» они отвечают именно так. Действительно всеобъемлющее название, но давайте копнём немного глубже.

Вы работаете в небольшой компании и тащите на себе парк из 20–50 машин. В вашей компании развёрнута локальная сеть, исправно трудятся свитчи и маршрутизаторы, на входе доблестным защитником в сияющих латах стоит фильтр спама. Естественно, в вашей компании используются только лицензионные программы и брендовое оборудование.

Сколько труда и нервов было вложено в настройку и отладку этого микромира! Но вас задалбывают постоянные глупости пользователей и их непонимание, зачем вы реализовали такой дорогостоящий проект. Ведь можно пользоваться другим софтом — в интернетах его пруд пруди. Вы постоянно чистите машины и окончательно убеждаетесь, что пользователи хотят свести вас в могилу своими почто-социально-сетевыми «агентами», няшными страничками и прочими атрибутам ненужных и порой опасных красивостей.

Все эти кары упали на вас не случайно. Не потому, что вы молодец, а они «ничего не понимают». Причины до боли банальны. Вы построили этот мир, но не рассказали обитателям, как в нём жить. Можно калёным железом выжигать любые попытки пользователя насолить вам, блокировать доступ в социалки, накатывать ежесуточно «чистые» операционки и творить тому подобные зверства. Но это не выход, и вы сами это понимаете. Что будет, если ваша компания — не 20–50 человек? Их много, много больше. Возрастает стоимость оборудования, возрастает ваше нервное напряжение — и созданный вами мир перестаёт быть управляемым. Вы не можете прогнозировать возникновение новых проблем, потому что заняты ежедневной текучкой.

Почти все мы прошли через эти круги ада, у всех накопился опыт и решения тех или иных задач. Все, кто вырос из эникея и «сосед-почини-ты-же-шаришь», прошли первый и последний рубеж на пути вселенского хаоса. И именно нам нужно искать компромисс и средства реализации тех решений, которые сделают созданные нами миры уютными и безопасными для наших пользователей, без которых не было бы и нас. Согласитесь, если мир идеален — это прекрасно, но если он пуст, то он мёртв.

Любите своих пользователей. Без них вы никто.

#9400: Донор души

13:00 16.06.2012, IT happens

Магия, железячная душа… Уж чёрт знает, что там может твориться, но некоторая хрень разумному объяснению поддаётся с большим трудом.

Сдох по осени комп. Просто отказался включаться после установки жёсткого диска. Точнее, включаться-то он включался, но дальше мигания курсора на чёрном фоне дело не шло. Перепробовано было всё, от замены комплектующих, которые были под рукой, до сброса BIOS и простой сборки-разборки. Всё указывало на смерть материнки.

Через два месяца решил купить с рук или в комиссионке замену. Кинул объявление на форум, проверив предварительно жизнеспособность пациента. Продавец нашёлся в тот же день, и вот мы сидим перед вскрытым системником. Собираю систему на покупаемой плате, замыкаю контакты отвёрткой, пуск… Весело шурша кулерами, машинка радует меня чёрным экраном. Шок, мат, установка всего железа на родную плату, разряд — загрузочный экран AsRock и следом GRUB.

Не иначе, какая-то из железяк, увидев неродную мать, возомнила себя Шанг Цунгом и забрала её душу на донорство.