Порядочный админ всегда найдёт общий язык с пользователями: он чувствует, когда и что надо объяснять. Полгода общения с админом заменяют пользователю курсы компьютерной грамотности с индивидуальной программой.
Порядочный админ не участвует в холиварах. Ему интересна любая точка зрения и любой довод. Каждую точку зрения он уважает, пусть и как уникальный образчик нестандартного мышления.
Хороший порядочный админ вдобавок обладает рядом мистических способностей: предвидение аппаратных сбоев, авралов, проверок; написание отчётов по проектам, которые ещё не стартовали; способность предсказывать проблемы в продуктах, которые ещё не вышли в релиз.
Будьте порядочны, коллеги.
#6689: Что бы сделал Иисус?
13:00 10.07.2011, IT happens
Один знакомый попросил написать сайт с интернет-магазином. В программировании я как-то не особо разбиралась, но решила — чем чёрт не шутит, дай-ка попробую. Нагуглила небезызвестную CMS Joomla! и принялась за создание сайта методом научного тыка — уж очень лениво было курить толстенные мануалы. Спустя неделю сайт заработал.
Знакомый, впечатлённый работой, попросил меня написать ещё и скриптик выгрузки товаров на Яндекс-маркет. Уверовав в свою талантливость, согласилась. Однако оказалось, что тут-то всё уже не так просто, как казалось с первого взгляда. Я мучилась около недели, целыми ночами гуглила неизвестные функции PHP, начала потихоньку превращаться в красноглазого дерьмодемона, питающегося исключительно кофе и спящего на клавиатуре.
В это же время попалась мне видеозапись рок-оперы «Jesus Christ Superstar 2000». И так мне понравился актёр, играющий Иуду, что без прослушивания записей не работалось никак.
В одну прекрасную ночь я уже была готова плюнуть на всё это дело, заплатить чёртовы 500 рублей и купить скрипт у фрилансеров. Послав всех к чёрту, валюсь спать. И снится мне Иуда, который поёт мне код, который надо использовать. Вскакиваю, одним прыжком достигаю компа, с бешеной скоростью стучу по клаве. Проверяю — не работает. Разочаровавшись, ложусь обратно, но в голове крутится ещё что-то неуловимое. Проходит десять минут, двадцать — и я вспоминаю, как в начале своей партии Иуда сказал: «Не забудь отключить SEF». Без особой надежды делаю это — и моему охреневшему взору предстаёт корректный файл выгрузки.
До сих пор не могу понять, что это было. Менделеев просто нервно курит со своей таблицей.
#6690: Мопед не мой
15:00 10.07.2011, IT happens
Поручили Диме, молодому сотруднику IT-отдела, настроить сетевой принтер. Сам принтер располагался через два кабинета от того компьютера, на котором надо было его настроить.
Настроив принтер, Дима посылает задание на печать. Система рапортует, что задание обработано и напечатано. Дима идёт в соседний кабинет за распечаткой — распечатки нет. Что только не делал Дима: и принтер переустанавливал, и дрова другие вкатывал… Дело почти дошло до переустановки винды.
За компьютером, стоящим рядом с принтером, сидел и тихонечко работал не очень разговорчивый сотрудник. Сидит, смотрит, что принтер что-то напечатал, берёт листы, понимает, что это не его — и кидает в коробку с черновиками. А через полминуты заходит Дима, смотрит на принтер и никак, бедняга, не может вникнуть, в чём дело…
#6691: Опыт приходит с годами
13:00 11.07.2011, IT happens
Я живу в Германии. В прошлом году моя давняя знакомая-немка, которой я помогал настраивать принтеры и прочую офисную аппаратуру, обратилась ко мне за помощью в составлении грамотного резюме. Выяснилось, что она претендует на какую-то высокую должность в одном немецком софтверном концерне.
Мой взгляд наткнулся на сертификаты о компьютерной грамотности, которые знакомая прикрепила к резюме. Все три были получены в период с 1993 по 1995 года и подтверждали её присутствие на семинарах по Windows 3.11 и тогдашнему WinWord. Я специально спросил, собирается ли она отправлять эти грамоты. Без тени сомнения и удивления немка ответила утвердительно и добавила, что они очень важны.
Ребята, я хочу к вам. Мне страшно за будущее немецкого IT.
#6692: Кто сидел на моём стуле?
13:00 11.07.2011, IT happens
Моя мама — главбух. Правда, до этого она 20 лет преподавала в институте программирование, ещё на Фортране, так что с компьютерами знакома неплохо, да и сын у неё админ. Но недавно принятый к ним на работу системный администратор, к своему несчастью, этого не знал. Правда, не знал он и многого другого…
Я готов простить айтишнику многое: заносчивость, ненависть к юзерам, но только не некомпетентность. Сначала он на мою маму смотрит, как солдат на вошь, потом многословно рассказывает, что «это» сделать невозможно в принципе, и так ва-а-аще не бывает.
Мама зовёт меня вечерком. Что я обнаруживаю? У администратора домена на 2000-м Сервере пустой пароль; на всех рабочих станциях разрешён локальный логин с админскими правами; вся сеть смотрит «на улицу» открытыми портами.