Bash.org.ru IT Happens Истории ## 6001 – 6100

Буду краток. Все, наверное, смотрели «Доктора Хауса» и знают, что истории сериала основаны на реальных событиях. Я много нового почерпнул из мира медицины.

Важность IT happens столь же велика. Благодаря ему я решил множество околокомпьютерных проблем, основываясь на народном опыте. Близок, близок тот день, когда на экранах телевизоров мы сможем лицезреть остросюжетный сериал «Сисадмин Павел»! И в нашем деле пациент всегда врёт: он не смотрел порно, он не нажимал на кнопку, он вообще ничего не трогал, — а начальство, несмотря на все успехи, вечно недовольно.

#6019: Связь по стандарту 0G

13:00 21.04.2011, IT happens

В результате реорганизации компании дорабатываю последние дни в саппорте известного ADSL-провайдера. Как полагается, перед увольнением хочется вспомнить наиболее запоминающиеся моменты работы, коих за три с лишним года набралось предостаточно.

Проблема: рассыпается картинка на ТВ. Составили заявку в профильный отдел для проверки станционного оборудования. В течение месяца заявка возвращалась из профильного отдела с комментариями примерно следующего содержания: «У нас всё окей, клиенту рекомендуйте сделать то-то и то-то». Клиент проделывал необходимые действия (перенастройка, тестирование оборудования, вызов инженера на дом), и заявка возвращалась на повторную проверку оборудования на АТС. В седьмой раз заявка вернулась с такой пометкой:

Возможно, данная проблема возникает из-за влияния внешних устройств, находящихся в доме или квартире клиента, дающих электромагнитные наводки.

Сотрудник техподдержки не растерялся и заявку открыл заново:

Земное притяжение влияет на мультикастовый поток. Проблема актуальна, был инженер у клиента с тестовым оборудованием. Просьба осуществить проверку. Спасибо.

С этим комментарием заявка была передана ведущему инженеру профильного отдела, который её закрыл:

Договорились с небесной канцелярией. Сегодня с 20:00 до 22:00 будет отключено земное притяжение. Пусть клиент пробует.

Клиенту сообщили. Не помогло.

#6020: Интернет на века

15:00 21.04.2011, IT happens

Заявка в техподдержку провайдера:

— Добрый день! У меня из коннектора выпали два провода. Я припаял весь сетевой кабель к сетевой плате. Всё работает. Как обратно сделать коннектор, чтобы можно было кабель подключать к другому компьютеру? Спасибо.

#6021: Пропало генетических пакетов: ?

15:00 21.04.2011, IT happens

Приснилось, что открываю приложение, где моя жизнь расписана по всем параметрам с подробной статистикой. На вкладке «Половые отношения после свадьбы» (я женился недавно) значилось:

Количество утренних стояков: 86

Использовано: 80

Общее время занятий сексом: 62 ч 39 м

От хохота проснулась жена. Поделился информацией. Решили догнать до 64, чтобы выглядело аккуратнее.

#6022: Неисправность по умолчанию

15:00 21.04.2011, IT happens

Служу в госконторе. Всё давно поднял, привёл в порядок и гордо вступил в фазу ленивого админа.

Пришлось в больнице полежать недельку. Вернулся, один пользователь меня встречает сразу: комп-де не работает, Word не хочет открывать документы, сразу виснет. Пытаюсь включить машину — не реагирует. Смотрю под стол: отключена и снята крышка.

— Word же не работает, зачем машину вскрывали?

— Это N. (тот, кто раньше выполнял мои обязанности, ныне начальник отдела) сказала M. (инженеру по приборам), чтобы он проверил работу кулеров — может, они не крутятся.

«При чём тут кулеры?» — подумал я, включил машину, обнаружил, что антивирь жрёт все ресурсы, переустановил, и компьютер виснуть перестал.

На следующий день тестирую другую тачку, которую надо отдать пользователю. Перебрал, почистил. ОС через рандомный промежуток времени намертво зависает, и машина не включается даже по ресету. Предупреждаю N., что, возможно, придётся докупать железо.

— Ну посмотри, может, там кулеры не крутятся?

Поспрашивал народ — узнал, что не без добрых и оплачиваемых людей выполнялись ранее мои обязанности.

#6023: Посылаю лучи зарплаты

16:45 21.04.2011, IT happens

Всё-таки поражаюсь я терпению админов, честно пытающихся спрятать «излучающее» устройство от работников.

У нас как-то работала легко внушаемая дама. Поставили рядом с ней принтер, и она начала кричать: «Эта штука на меня излучает, уберите немедленно!» Админ пожал плечами:

— Пишите заявление на имя директора.

— Что именно писать?

— Диктую: «Прошу уволить меня по собственному желанию».

Жалоб больше не поступало.

#6024: Предрасположенность к халяве

16:45 21.04.2011, IT happens