Bash.org.ru IT Happens Истории ## 5801 – 5900

Кроме основной работы в крупном компьютерном магазине, тружусь приходящим админом. В очередном «Ляляля-Комплекте» тётеньки оказались яркими представителями семейства водонагревающих. Долго-долго с ними бился, уговаривал, угрожал, всюду вешал бумажки-напоминалки, ругался с начальством, не желающим оплачивать недельные курсы компьютерной грамотности…

Однажды, играя с грызуном соседа (он уехал в отпуск и отдал мне крысёнка — присмотреть да поддрессировать малость), я придумал, как надо с этими чайниками обращаться. Через неделю-другую почти все очень лихо запускали компьютеры, делали резервные копии документов, через штатную утилитку проверяли заполненность картриджа в принтере, научились отправлять имейлы и всячески облегчали мне работу. Начальство светилось от счастья, тётки гордо вывесили у себя плакат «Ламерам В.» (с юмором, однако), а я знай себе приходил раз в неделю, делал дампы, удостоверялся, что всё окей, и топал домой.

Как? Просто давайте юзерам конфетки, когда они всё делают правильно.

#5856: Цветочек аленький и косыночку заморскую

13:00 02.04.2011, IT happens

Появилась необходимость хитровыдуманную софтину подкрутить в другом городке. Ехать, само собой, лень. Присосался по Радмину, вспомнил, что не знаю айпишников сервера для настройки. Звоню, попутно раскладывая пасьянс, но маленько ошибаюсь кнопкой «Пуск». Потом представил себя на месте оператора: позвонил молодой человек, представился инженером такой-то компании, вежливо попросил «удалённо произвести пару операций на вашей машине» и с чистой совестью уселся играть в её «косынку».

#5857: Буквальный мужской половой

13:00 02.04.2011, IT happens

Свою рабочую деятельность я начинал с систем для наружной рекламы: табло всяческие, бегущие строки. Порой устройства не хотели «разрабатываться». Пишешь код, оно глючит — оказывается, где-то контактик лишний или помеха. Или вот уже почти всё готово, отпаиваешь «пуповину», включаешь — а оно бах на весь цех! Стоишь возле девайса — дым идёт, деталей сожгли на штуку баксов, а через два дня его вешать надо.

Решили, что во всём виноваты демоны, и изгонять их надо заклинаниями. Заклинание было несложным, трёхбуквенным. Только его не надо было произносить — его следовало записывать в память, чтобы при первом запуске девайс гордо выводил на экране: «Х#Й». Освящённые девайсы не создавали проблем, но всегда же в спешке что-то забываешь…

Как-то раз делали для больницы в Ханты-Мансийске табло. Пора грузить, а мы паяем. Спешка спешкой, а заклинание — это святое. Включили — всё окей. Быстро грузить! Повесили эту шнягу, включили. Опа — линия связи не пашет, а заклинание-то активно.

— Ну, показывайте, — говорит заказчик.

— Связь не работает, не можем заменить сообщение.

— Х#й с ним — включайте!

Включаем — а там именно он. Заказчик-то нормально воспринял, а шеф наш — не совсем. На доске в офисе долго висело: «Убрать х#й из проекта!»

#5858: Пора бы и честь знать

15:00 02.04.2011, IT happens

Мой замечательный провайдер не даёт поводов для жалоб, да и тарифы у него неплохие. Пара происшествий, случившихся за несколько лет, были скорее забавны, чем неприятны.

Пропадает в час ночи интернет. Захожу на роутер, перепрошитый в OpenWRT, проверяю VPN-подключение — есть, а вот трассировка до любого адреса обрывается на одном из внутренних маршрутизаторов провайдера. Понимаю, что проблема уж точно не на моей стороне, и звоню в техподдержку. Отвечают мне практически сразу. Пароль: «У меня линукс», отзыв: «Я сейчас соединю вас с инженером». Объясняю ситуацию и минут через 15 получаю работающий интернет с восхитительным объяснением:

— У вас аптайм сессии был 320 часов, поэтому у нас [что-то там] зависло, и мы его перезагрузили.

Если закрыть глаза на то, что дешёвый SOHO-роутер вдруг оказался стабильнее провайдерского оборудования, то многим конкурентам стоило бы поучиться: 13 дней аптайма L2TP я видел впервые.

#5859: Я ль на свете всех глупее?

15:00 02.04.2011, IT happens

Студенты в компьютерном классе изучают MS Office. На машинах стоит Radmin. ПК преподавателя располагается в отдельной комнатушке; в стене — тонированное окно, через которое можно видеть, что творится в классе.

Одна студентка затрудняется что-то сделать и листает методичку в поисках ответа. Я жалею барышню и помогаю ей удалённо. Она отрывает глаза от методички, видит, что всё сделано, и, удивляясь, смотрит по сторонам. Через какое-то время она вновь сталкивается с проблемой, но на этот раз не открывает методичку, а наклоняется к монитору и шепчет:

— Как поставить автосумму?

#5860: Точка G

15:00 02.04.2011, IT happens