Bash.org.ru IT Happens Истории ## 5301 – 5400

12:00 05.02.2011, IT happens

Я админ, в силу обстоятельств сейчас работаю менеджером по продажам в компьютерной конторе. До этой работы я даже не представлял, сколько кругом несведущих людей, причём зачастую прямо-таки необучаемых идиотов. Про перлы типа «нубука» и «фрешки» я уж умолчу, но случай из последнего весь персонал просто взорвал.

Приходит клиент покупать жёсткий диск внешний. Посмотрел витрину, купил «Трансценд» на 640 гигов. На следующий день возвращается с криками, что всех засудит, что мы грязные обманщики и прочее-прочее — а всё из-за того, что на диске оказалось 618 ГБ вместо 640! Все попытки объяснить, что это маркетинговая уловка производителей, ни к чему не привели — пришлось оформлять возврат.

И такое ежедневно: то мышка беспроводная не ловит в 50 метрах от компьютера, то, несмотря на все предупреждения, не запускается GTX470 на 450-ваттном блоке, хотя заранее было сказано, что надежды нет… Коллеги, не идите в торговлю.

#5377: Вы уж как-нибудь сами

12:00 05.02.2011, IT happens

Недавно встала необходимость проводить все закупки для администрации через единый сайт. Зарегистрировались, получили ЭЦП. При оформлении закупки через сайт у девчат, занимавшихся этим делом, возникла проблема: сайт при попытке подписать и опубликовать контракт намертво вешал браузер, и помогало только вырубание процесса в таск-менеджере. Ввиду чрезмерной загруженности на проблему я внимания особого не обращал, а просто посоветовал девчонкам поискать решение на официальном форуме.

Прошло два дня. Забегаю к ним по какому-то делу и между прочим интересуюсь, решили ли проблему. Офигеваю, получив положительный ответ. Девчонки показали мне лист с распечатанными инструкциями. Скоро у нас аванс — от чистого сердца куплю им букет цветов и коробку конфет.

#5378: Впереди паровоза

14:00 05.02.2011, IT happens

Было уже много историй о том, как игры тормозят или что-то плохо сливается на достаточно широком канале, и всё это привязывается к некоей мистической составляющей. Решил добавить свои пять копеек.

Дело было на одном заводе в 2002 году. Бухгалтерия у завода небольшая, машин восемь, причём три — откровенный хлам. База лежала на стареньком сервачке от HP под Novell 3.12. Удивительно: те самые три слабые машины в жёлтом продукте шестой версии уделывали остальные компьютеры по всем параметрам.

А дело было в сети. Больше года назад завод обновил железо и сетку с 10 до 100 мегабит. Те самые три машины имели старые сетевухи и работать соглашались только на десятке. Быстрые машины скачивали быстрее, чем пожилой сервачок успевал читать с винта и отдавать в сеть даже закешированную часть базы, и получали таймаут. А вот старенькие машинки работали с нужной скоростью.

Сделали выводы, почистили базу, слишком быстрым компам подрезали крылья. По слухам, это дело успешно проработало до мелкомягкого сервера.

#5379: FAT по старой памяти

14:00 05.02.2011, IT happens

Есть у меня приятель из педагогического. Попросил меня пару дней назад зайти переставить винду и захватить с собой внешний винт, дабы не утерять драгоценные данные: видео, музыку и фотки.

Прихожу. Винт разбит на два диска, в корне D: — Новая папка, Новая папка (1), Новая папка (2)… Новая папка (241). В каждой лежит файлов по двадцать разного типа. Ну, говорю, ладно, выбирай, что тебе нужно, я скопирую. Я думал, что это задача минут на двадцать. А ни фига: через полминуты-минуту все нужные каталоги были выделены и отправлены на копирование. На вопрос, как же он разбирается в этом хаосе, приятель неуверенно ответил: «Да как-то привык уже…»

#5380: Наша сила — в нашем штате

15:45 05.02.2011, IT happens

Работал я одно время на заводе, который был заложен в пятидесятых и имел славную долгую историю, в том числе и бюрократическую. Мы, юные прогеры, лабали софт для производства на Дельфях, а на нас, как на молодую поросль, смотрели старички, которые писали ещё на Фортране и Алголе, а некоторые вообще Ленина видели. Иногда хвалили.

Часто работа сводилась к тому, что нужно было или доработать чей-то исходный код, или написать что-то своё, что использовало чужую базу или выгрузку. Становилось лучше? Да. Быстрее и проще? Да. Порой мы прикручивали одну кнопку, а если то, что планировалось в виде простой кнопки, вырастало в новую программу? Каждую серьёзную вещь нужно было документировать: как минимум — руководством пользователя, как максимум — программой испытаний, актом и приказом о вводе в эксплуатацию. Работающая программа сдавалась высокому начальству, качественный код — непосредственному.

Так вот, написал я программу, протестил, поставил пользователям и отдал все бумаги на подпись. В обосновании написал о том, что при помощи новой программы работать стало быстрее и проще: раньше было много суеты, а теперь всё делается в один клик. Начальство (дядечка лет пятидесяти) взяло и вызвало.