«Эффект присутствия», яблоко раздора IT happens. В ответ на критику и сравнение с племенем дикарей (
Нет ничего криминального в том, что люди в процессе однообразной и порой скучной работы скрашивают её, ловко подмечая некоторые черты человечности в технике. Очень по-доброму, например, выглядят люди, шепчущие «Давай, родной!» струйному принтеру, когда тот допечатывает несколько важных листов с пустым картриджем на капле чернил, оставшихся в дюзах. Среди автовладельцев со стажем всегда найдётся такой, кто расскажет о том, как упорно не заводился его автомобиль в тот день, когда было принято решение его продавать.
Как бы это не прозвучало, но душевные люди видят душу во всем, а бездушные и в окружающих видят лишь мешки с мясом и костями.
#2956: Изоляция FAT'ом
13:00 26.04.2010, IT happens
В начале 1995 года в нашем городе организовывался филиал известной московской фирмы под названием «2С» («Парус») — об 1С тогда ещё никто толком и не слышал. Пригласил меня друг поучаствовать в создании фирмы, а заодно и денежек подзаработать. Прислали нам специалиста из Москвы для контроля за нашей работой и помощи в случае проблем.
Сняли офис, поставили оргтехнику, провели телефон — потихонечку начали обживаться. Какая фирма в то время могла обойтись без факса? Вот и нам его прислали. Распаковали, установили, но вот незадача — нет свободных розеток. Не вопрос, отрезаю кусок телефонного провода с обжатым RJ-11, зачищаю концы и делаю скрутку на существующую линию. Только вот заизолировать нечем.
Товарищ из Москвы берёт из пачки первую попавшуюся дискету и спрашивает:
— А что на ней записано?
Втыкаю в дисковод, смотрю. Какие-то дрова, архиватор и ещё немного хлама.
— Ничего нужного, можно стирать.
— Отлично!
Столичный айтишник отдирает с дискеты наклейку и обматывает ей провода:
— Ну вот, а вы говорите, изолировать нечем!
#2957: Особый допуск на помойку
15:00 26.04.2010, IT happens
Госорганизация. Подключение счастливо переехавшего отдела из двух единиц компьютерной техники к домену прошло успешно. Выданы инструкции и пароли, работа пошла.
На следующий день в восемь утра предстаю перед операторами вышеупомянутой техники.
— Молодой человек, вы, может, не понимаете, но мы работаем со сверхсекретными данными!
— Э-э-э... И?
— Почему нас видно в сети?! Почему любой может залезть в наши документы?! Немедленно отсоедините нас!
— Понимаете, у нас есть чёткое разграничение прав, и в ваши документы...
— Вы мне тут не вешайте лапшу на уши! Я не специалист, не разбираюсь в вашей работе! Меня из-за нарушения секретности премии лишили уже! Отключите меня от сети!
— Но вы же не сможете тогда...
— Я неясно выражаюсь?! На вас докладную писать?!
Лекция о наказании за неповиновение со всё менее цензурными выражениями продолжается минут пять, после чего молча, ибо раздражение уже достигло максимума и неизвестно, что сорвётся с языка, исполняю запрошенное — вытаскиваю кабели из сетевых розеток.
Немного кофе, сигаретка.. Ну, вроде успокоился. Так, пообщаемся с файлопомойкой, отрядим папочку под сверхсекретные документы с доступом для начальства и двух операторов... Ага, как раз вовремя — звонок от «неспециалистов».
— Молодой человек, что вы натворили? Мы не видим общие документы! Немедленно дайте нам их!
Молчаливое «угу», направляемся к любимому железу. Возвращение сети, проверка доступа к машинам извне — всё закрыто. Рискнём открыть рот:
— Извините, а в чём проявляется нарушение секретности? Вы можете показать, кто залезает в ваши документы?
— Вот из бухгалтерии открывали!
— А можете показать?
— Вы что, не умеете открывать документы?
Полный презрения взгляд — ничего, и не такое приходилось терпеть. Улыбнёмся в ответ, и сверхсекретные документы открываются... из общей папки-файлопомойки. Странно, даже не удивило.
— Ваша ситуация мне ясна. Специально для ваших сверхсекретных данных мы со специалистами по безопасности создали отдельное хранилище (ярлык на заготовленную папку появляется на рабочем столе), в который имеют доступ только вы да сам Господь Бог, и то с ограниченными правами.
— А мы проверим!
Поход по доброй половине компьютеров организации, ласковое «А вот мы ещё на других не проверяли. Ну, если откуда-нибудь откроется, я вас!..», натянутая улыбка с моей стороны, лёгкий поклон. Кофе, сигарета. Рабочий день продолжается — улыбаемся и машем.
Милые наши клиенты, мы сделаем всё, что вы просите, но предостережем вас советом, если ваша просьба некорректна и может навредить. От вас требуется только одно — выслушать совет специалиста. А если вы приложите немного вежливости — это будет пределом мечтаний.
#2958: А Ethernet — на сладкое
15:00 26.04.2010, IT happens
Наша организация в своё время тянула оптику в славном Комсомольске-на-Амуре. Оптика предназначалась бравому милицейскому ведомству.