После десятого раза шеф взвыл, проклиная свою жадность, и сказал: «Нужно что-то делать с этим». Я решил пустить в ход тяжёлую артиллерию. На очередную установку я явился с твикером и затвикал винду до неприличия. Скрыл системные файлы, запретил вызов редактора реестра, настройку принтеров и вообще всё, что имело смысл запрещать.
Буквально спустя несколько дней за мной снова выслали водителя. Приезжаю и не верю своим глазам: винду явно переустановили. Говорю:
— Игорёк, что за фигня? Признавайся, как это случилось?
— Ничё не знаю. Был провайдер, настраивал комп для интернета.
Звоню провайдеру (хороший знакомый и постоянный клиент) и спрашиваю, что произошло.
— Ну, прихожу я, значит, настраивать модем, а у него винда на фиг слетела: ни панель оборудования, ни редактор реестра — ничего открыть не могу. Ну, я её переустановил, типа, облегчил тебе работу — только драйверы осталось вкатить.
А паренёк со временем немного набрался ума, и выезжал я к нему после этого всего пару раз.
#10338: Эффект молодого продавца
12:15 23.12.2012, IT happens
Выбирал недавно ноутбук в подарок. Наслушался перлов от самых разных продавцов-консультантов. Это было бы забавно, коль скоро не было бы так грустно.
— Ну, «восьмёрка», конечно, полное говно в плане интерфейса. Ну ничего, вы в Яндексе наберите «классик шелл», поставите нормальное меню «Пуск»…
— Зачем? Я беру ноутбук просто под браузинг для не самых юных людей. У них слабое зрение, они не очень подкованы в плане работы с компьютерами, а потому с крупными и хорошо заметными плитками им будет куда удобнее, чем с мелким каскадным меню.
— Но как вы не понимаете, с ним же невозможно работать!
* * *
— Раз берёте под браузинг, Хром туда поставьте обязательно, а то нахватают вирусов с этим Эксплорером глюкавым!
— Скорее уж с Хромом нахватают: это лидер по количеству уязвимостей, которых у него в десятки раз больше, чем у Эксплорера. Вообще, Эксплорер, если на то пошло, сейчас один из самых безопасных браузеров.
— Это кто ж вам такую чушь сказал?
— Ну, зайдите на secunia.com, что ли, почитайте статистику уязвимостей…
— А, понаделают мелких сайтиков и пишут чушь! Я вот недавно на sysadmin.mail.ru читал, что Хром безопаснее всех, а там настоящие админы пишут, там ерунды нет!
* * *
Фирменный магазин «Самсунга»:
— Добрый вечер, у вас есть ноутбуки с матовым экраном с как можно более слабым кристаллическим эффектом?
— Что ещё за эффект?
— Его ещё «эффектом мокрой тряпки» называют, он виден как муар на матовых экранах.
— Нет там никакого муара!
— Его на матовых экранах не может не быть, он может быть больше или меньше в зависимости от покрытия.
— Нет там такого и быть не может!
— Ох, ну не хочется мне вас на ixbt.com для просвещения посылать…
— Это что, клиника такая?
* * *
— Посмотрите на этот Dell Latitude, это элитная серия ноутбуков…
— Да он же как чемодан толщиной.
— Зато у него три года гарантии!
* * *
В магазине, витрины которого уставлены «Эйсерами»:
— Мы приняли решение не продавать HP, у них очень некачественные ноутбуки, очень много брака!
* * *
— В этом компьютере очень хорошая защита, там Windows 8, поэтому работают сразу два антивируса — McAfee в комплекте и встроенный. Правда, встроенный там выключен почему-то, но я вам сейчас покажу, как включить, чтобы было два…
— Не надо, пожалуйста. Не мучьте зря систему.
— Да ладно, я всем так делаю!
* * *
Я всё же нашёл нужный мне ноутбук, купил его и проследил, чтобы шаловливые ручки продавцов не коснулись его до момента передачи покупки мне. Но я с содроганием представляю себе, что было бы, будь я простым пользователем, утилитарно относящимся к компьютерам. Продавцы, если в случае «элитных эйсеров» я ещё могу что-то понять, то хотя бы вредные советы по смене браузера, установке пачки защитных и псевдозащитных программ одновременно и смене лицензионной «семёрки» или «восьмёрки» на напичканный устаревшим софтом и троянцами «зверь-дивиди» или непонятный простым смертным линукс держите при себе, а? Кому-то с компьютерами общаться и так тяжело — вы же делаете это общение и вовсе невыносимым.
#10339: Не грози химическому заводу, попиливая код у себя в офисе
12:15 23.12.2012, IT happens
Всегда поражался безнаказанности людей, которая ведёт к бесстрашию. Закладки в софте управления теплопунктом? Это вы ещё не попадали ни разу. Однажды мне пришлось столкнуться с почти такой же ситуацией, только с другой стороны.
Фирма поставила систему управления насосами на предприятии — маленьком, но химическом и использующем в техпроцессе хлор как реагент. Нам попытались навязать трёхлетнее техобслуживание всего, что установили. Ладно бы техобслуживание, но цену за него заломили просто непомерную. В нашем городе (около ста тысяч населения) нашлось как минимум две фирмы, вполне способные делать эту же работу много дешевле. С одной из них мы раньше и работали. Но одно дело — построить систему, другое — её обслуживать. Именно для того, чтобы построить, и наняли сторонних ребят из Москвы.