Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

До самого дома придумывали варианты компьютерных игр из перфокарт. Старпёры!

#10222: Кофе приводит к немоте

12:15 29.11.2012, IT happens

Как-то раз, потревожив мой вечерний сон, принесла соседка ноут. «Поменяй, — говорит, — систему, пожалуйста, курсовую работу нужно делать». Любые деньги предлагает.

Ну, как порядочный человек, денег я много не возьму. Включил, диск с «семёркой» вставил, пошёл процесс установки. За несколько минут до окончания вдруг ошибка: мол, извини, хозяин, но на этом ноутбуке железо какое-то заморское, не могу продолжить установку. Хм. Взял другой диск — система встала.

Начал ставить драйвера (хоть и обычно они все сами встают, но это не тот случай). Поставил на всё. Звука нет. Вернее, из наушников звук есть, а вот встроенные динамики не работают.

Пару часов искал проблему. Обновлял и переустанавливал драйвера, читал форумы с описанием подобной проблемы. Результата ноль. Разбирать уж очень не хотелось.

Начали сдавать нервы. Решил отдать ноутбук, поставив офисный пакет и некоторые необходимые программки. Стучу в дверь соседки, протягиваю ноутбук и говорю:

— Даш, всё в порядке, но звука нет, как ни старался.

— Так он давно не работает, ещё с тех пор, как я ноутбук кофе залила.

Не знал, плакать или смеяться.

#10223: Злонамеренные отпрыски Гермеса

12:15 29.11.2012, IT happens

Стандартная ситуация: конец первого десятилетия XXI века, уездный город N. Полгорода уже в ADSL, а вторая половина из-за «расторопности» отечественного монополиста проводной связи тихо ненавидит «широкополосников» и пытается как-то соответствовать духу времени.

В общем, приглашают меня устанавливать спутниковый интернет в манкируемую дочерней интернет-структурой вышеуказанного монополиста и не напуганную цивилизацией патриархальную часть города. Хозяин дома, приехавший с заработков из Северной столицы, лучезарно сообщает, что желает обеспечить всеми радостями удалённого доступа доченьку свою — выпускницу одной из N-ских гимназий, и не без гордости демонстрирует приобретённое в одном из DigiSat-шопов Питера оборудование.

Проверяя комплектность, в душе радуюсь за клиента: всё железо качественное, от добротного производителя — «тарелка», кабель, ноутбук и… спутниковый адаптер, который мы обычно называем «Скайстар-3», для подключения к PCI-слоту стационарного компьютера. Владельца тоже немного терзают смутные сомненья — он пытается приладить сей чудный девайс к переносному ПК и сзади, и сбоку, и немного растерянно поглядывает на меня.

Вот ведь у всех была такая ситуация — понимаешь, что недобросовестные торгаши напарили покупателя и теперь где-то уже обмывают успешный маркетинговый ход, а ты должен взять на себя ответственность и довести до сведения гражданина, что в отношении его было совершено преступление, которое при «редиректе» будет озвучено злонамеренными отпрысками Гермеса как «ой, извините, мы ошиблись».

Такие «косорезы» — в каждом десятом случае. То дугу конвертеродержателя «забудут» в комплект положить, то незаменяемую деталь опорно-поворотного устройства, то… Эх!

#10224: Чтоб шлейфы твои меня не видели!

12:15 29.11.2012, IT happens

Работал в своё время в одной из контор «cкорой компьютерной помощи». Мы не только выезжали к клиентам, но и ремонтировали всё, что придётся, непосредственно в офисе.

Принесли нам как-то раз жёсткий диск с глубокими царапинами на корпусе и напрочь раздолбанными разъёмами с просьбой восстановить с него инфу. Из естественного интереса полюбопытствовали у клиента о происхождении повреждений. Клиент пояснил, что он расстался с девушкой, и напоследок она таким вот необычным образом решила удалить с жёсткого диска свои фотографии.

#10225: Вздыхать и думать про себя: когда же чёрт возьмет тебя!

12:15 29.11.2012, IT happens

Купил в гипермаркете хлеб «Прибалтийский». В его составе обнаружилась некая «мука 1с».

Интересно, на каком слоге ударение в слове «мука»?

#10226: Требуем глубокого проникновения в наши интересы

12:45 29.11.2012, IT happens

Решил-таки поделиться жалобным письмом клиента, что было получено ещё в 2010 году (храню до сих пор).

Клиент (представляет организацию) пишет своему менеджеру. Пусть менеджера зовут Пётр, а инженера поддержки — Василий. Других изменений не вношу.

* * *

Пётр, доброе утро!

Хочу пожаловаться вам на вашу поддержку. Василий, очевидно, пошёл на какое-то повышение, и мы ходим теперь по рукам случайных мальчиков-саппортёров, как женщина довольно лёгкого поведения.

И добро бы эти мальчики нас (как женщину) удовлетворяли, лелеяли и баловали бы вниманием, так ведь нет — и отношение к нам, как мне кажется, соответствующее, и с нашим удовлетворением проблемы — то ли не могут мальчики пока в силу возраста и сексуального опыта, то ли не стараются просто — не поймем…

Пётр, нельзя ли как-то сделать наш саппорт для нас более комфортным?