Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

Стоп. Они же место не поделили слегка — SATA-кабель пришлось по-другому в корпусе пропихивать, чтобы не мешался. Может, это он повредился? Извини, привод Blu-ray, мне нужен твой кабель. Втыкаем с другим кабелем — пошла загрузка. Ура. Вот ведь век живи — век учись: в SATA-кабелях провода одножильные и довольно тонкие, если их слишком часто теребить, и поломаться могут.

Тут и сказочке конец? Ничего подобного. На следующий день, когда я был на работе, звонок из дома: компьютер снова перестал грузиться. С утра работал без проблем, но потом Java обновление закачала, попросила перезагрузиться, но перезагрузки не получилось — всё застряло на окне BIOS… Вот ведь упрямый усилок, где же он ещё успел напакостить? Тут и на месте ответить было трудно, а вот так, дистанционно, и вовсе каюк.

Уж насколько надёжный до этого комп был — целыми месяцами работал непрерывно. Что же с ним стряслось? Стоп… Непрерывно. То есть его вообще редко когда приходилось перезагружать. Когда ни загляну — комп включён и раздаёт торренты, а в USB воткнут «андроид», подзаряжается себе. Теплее. Дисковода нет, поэтому единственные устройства для загрузки — это жёсткий диск и флешка, причём, сдаётся мне, у флешки приоритет. Правда, комп не пишет «Invalid system disk», нет, просто зависает намертво. А что, тоже может быть. Телефон — хитрая штука, определяется сразу как несколько USB-устройств. Может, BIOS сходит с ума от такого, вот и зависает намертво? Что ж, проверим. Звоню домой и даю простой совет: отключить смартфон и попробовать загрузиться ещё разок. Удаётся!

Вот так иногда бывает: самый очевидный источник неприятностей, самопальный усилок, оказался вовсе не виноват, проблемы были самые тривиальные. И в очередной раз вспоминается главная заповедь: работает — не трогай!

#10860: Ритуальные бэкапы

15:15 17.04.2013, IT happens

Только в марте вручал приз «Чайник-2012», а уже как поступила серьёзная заявка на приз «Чайник-2013».

Есть у нас в программе сложная последовательность действий, перед которой мы рекомендуем сделать копию базы данных, так как если что-то сделать не так, то проще откатиться к предыдущей копии, чем делать обратные действия или разбираться, на каком этапе намудрили. И есть топ-10 самых талантливых клиентов, где этим откатом приходится пользоваться чуть ли не каждый третий раз.

Звонок от одного из них. Я захожу удалённо, чтобы откатить их, и не обнаруживаю ни одной копии. То есть вообще, даже месячной или полугодичной давности. После разбирательств выясняем, что ТП (типичный пользователь) регулярно делала копию и каждый раз тут же её удаляла, чтобы не занимала место. Очень хотелось подробно расспросить, как девушка понимает смысл своего копирования и не билась ли она головой в детстве, но дыханье спёрло.

Дополнительно радует, что копия в архиве занимает 40 МБ, и они бы до конца жизни не забили свои носители. В их конторе нет ни одного человека, который бы мог файлик послать по почте или скопировать его, так как «это должен делать программист», а тут нашли расшарку, где это хранилось, и удалили. И самое радостное: что бы они ни сделали, в дураках я, так как мне восстанавливать данные.

#10861: Швейный цех

12:15 18.04.2013, IT happens

Часть неисправностей оргтехники возникает вследствие сбоев в прошивке и лечится залитием нормальной, рабочей версии. Также с помощью перепрошивки можно обойти электронную защиту от заправки на принтерах и МФУ. Увы, многие горе-инженеры уверены, что прошивкой отремонтировать можно практически всё, в том числе и чисто механические поломки.

Сижу на работе, время обеденное. Решил пришить нормально болтающуюся на соплях пуговицу на рубашке, благо катушка с нитками и иголкой в кармане куртки валяется. Пришил, застегнуться успел, убрать нитки и уголку — нет.

Вбегает взьерошенный тип с дикими глазами и копиром серии Canon FC/PC — модель не успел рассмотреть. Плюхает сабж мне на стол, описывает проблему (по симптомам — неисправность термоэлемента) и в конце выдаёт фразу:

— Мне сказали, его можно прошить, и он заработает…

Не знаю, что на меня нашло. Отрываю от катушки нитку и вдеваю в иголку. Тип смотрит на мои действия и спрашивает, что я собираюсь делать.

— Аппарат прошивать.

Тип (не поздоровался и не представился) с ещё более дикими глазами хватает копир и убегает.

#10862: Весь винт в синюшных окнах

12:15 18.04.2013, IT happens

Основное направление деятельности — поддержка пользователей (веду несколько контор), а посему на USB-винте и на флешке частенько оказывается какая-то зараза. В общем-то, сильно не парился, ибо дома линукс — пришёл, воткнул носитель, вычистил зловредов ручками. А тут нужно было винду поставить, ибо «подельник» мой под виндой работает с XAMPP, и при переносе проектов от него ко мне под LAMP происходит что-то жуткое с кодировками, хотя при заливке на хостинг всё нормально. В общем, сайтик нужен срочно, некогда разбираться — проще поставить «мастдай» и ту же версию XAMPP.