Сфокусируйтесь на отношениях, а не на задачах
Беспокойство может привести к излишней концентрации на целях и задачах, и это проявляется в вашем поведении и отношении к людям. Они видят, что вы их не слушаете, и это их обижает. Отвлекитесь ненадолго от насущных проблем и уделите внимание человеку, с которым общаетесь.
Будьте менее формальными
Держитесь свободно и непринужденно. Перенесите вес на одну ногу и наклонитесь вперед. Будьте открытыми, говорите выразительным голосом.
Смягчите выражение лица
Изучите свое выражение лица (на фотографиях, в зеркале, в витринах магазинов). Если оно слишком серьезное, добавьте в глаза улыбку.
Смотрите на людей как на старых друзей
Представьте, что люди, с которыми вы встречаетесь, – ваши старые друзья. Убедитесь в том, что при общении с ними вы сохраняете приветливое, заинтересованное выражение лица (если вы в этом не уверены – посмотритесь в зеркало).
Будьте внимательными
Все люди по-своему интересны. Постарайтесь узнать об их интересах как можно больше. Расспросите их о жизни. Внимательно слушайте и запоминайте их ответы.
Зона растяжения
Подумайте о своей «зоне растяжения». Я имею в виду, какие архетипы для вас наименее комфортны. Какой из них вообще для вас нехарактерен? Возможно, в общении с семьей и друзьями вы используете только один архетип. А если добавить в него, скажем, немного опекуна или созидателя? Что бы изменилось? Поэкспериментируйте на безопасной территории, например, когда рассказываете детям на ночь сказки.
После того как вы изучили привычный вам стиль поведения, подумайте, какой стиль подходит для вашей целевой аудитории. Официальная аудитория оценит стиль короля/королевы. В этом случае нужно убедиться в соблюдении протокола и соответствующего дресс-кода. Если же вам предстоит выступить перед группой студентов, можно быть менее формальным и добавить в свой стиль опекуна/созидателя. Если вы к такому не привыкли, потренируйтесь дома перед зеркалом, запишите себя на видео или попросите друга оценить ваше «амплуа».
В большинстве случаев лучше использовать сочетание всех архетипов. Это позволяет поддерживать интерес аудитории и свой авторитет на должном уровне. Если вы замечаете, что глаза слушателей перестали гореть – значит, пора переключиться на другой «режим». Через какое-то время, когда внимание опять начнет ослабевать, можно вернуться к прежнему стилю.
Заранее проработайте свой стиль
Воображение – это всё. Это предварительный показ предстоящих событий.
Если вы хотите усовершенствовать свой стиль и добавить в него властности или симпатии, попробуйте применить тот же подход, который используется при пошиве одежды. Для начала представьте, как ваше «изделие» должно выглядеть, а затем примерьте его, чтобы посмотреть, насколько хорошо оно сидит и идет вам.
Искусство находить нужный стиль заключается в умении правильно понимать ситуацию и смешивать в нужных пропорциях элементы статуса и отношений. Это тот же инстинкт, который помогает нам правильно выбирать стиль одежды. Слишком живой, разговорный стиль в официальной обстановке может быть воспринят как неподготовленность к выступлению или проявление неуважения к присутствующим. И наоборот, слишком сухой, официальный стиль в неформальной обстановке делает вас этаким «важным гусем». Каждая ситуация требует определенных корректировок в поведении и стиле общения.
Схема проста: сначала диагностируете потребность, затем определяете правильное соотношение архетипов. Если вы не знаете людей, с которыми предстоит иметь дело, проведите небольшое исследование. Наведите справки. Поищите информацию в интернете. Загляните на YouTube. Пообщайтесь с ними, если это возможно. Выясните, какой стиль они используют, и скорректируйте соответствующим образом свой. Это не значит, что надо становиться их ксерокопией – нет, просто найдите свою версию их стиля. Нам нравятся люди, похожие на нас или на тех, кем мы хотели бы быть.