500 советов секретарю

В любой фирме время от времени возникают конфликтные и стрессовые ситуации, и очень часто ареной их действия становится приемная. Секретарь, как укротитель, должен быть сильным и эмоционально уравновешенным человеком, чтобы суметь вовремя разрядить обстановку. В идеале секретарь – мастер компромиссных решений и не ищет в конфликтах правых и виноватых.

Итак, формула идеального секретаря сводится к следующему: совокупность блестящих профессиональных знаний и навыков в гармонии с внешним и внутренним обликом.

Надеемся, что информация представленная в данной книге поможет вам в таком сложном, но интересном труде, как секретарский. Надеемся, что наши советы будут вам полезны, и вы воспользуетесь ими для решения конкретных ситуаций. Удачи вам в освоении секретарского дела и повышении своей квалификации. И главное, получайте удовольствие от работы!