14 правил руководства своим руководителем

□ Управление ожиданиями тесно связано с управлением отношениями, но является принципиально другим навыком.

□ Важное правило управления ожиданиями руководителя – избегать любых сюрпризов, как плохих, так и хороших.

□ Если вашей целью является строительство долгосрочных отношений с руководителем, особое внимание уделяйте долгосрочному планированию, чтобы добиться стабильного прогресса из месяца в месяц, из года в год, без скачков и падений.

□ Всегда учитывайте возможные форс-мажорные обстоятельства.

□ «Правило подсадной утки» гласит: если начальник ожидает, что ваша работа потребует его вмешательства и исправления ваших ошибок, сделайте явную ошибку преднамеренно и дайте боссу ее исправить.

□ Держите руководителя в курсе выполнения задач, поддерживайте его ожидания.

□ Старайтесь не формировать у руководителя завышенных ожиданий относительно вашей работоспособности, безропотно и мгновенно соглашаясь выполнять любое его (ее) поручение.

□ «Продавайте» руководителю необходимость внедрения инноваций.

□ Принимайте во внимание внешние факторы, влияющие на формирование ожиданий вашего руководителя.

Глава 4 Возможные ошибки в «руководстве вверх»

Если вы не делаете ошибок, значит, вы не пытаетесь решать достаточно сложные проблемы. А это – большая ошибка.

Ф. Уикзек

В этой главе мы рассмотрим наиболее вероятные ошибки, которые могут возникнуть в процессе реализации вышеизложенных правил руководства отношениями и руководства ожиданиями начальника. Надеюсь, что данная глава поможет вам избежать наиболее грубых и очевидных ошибок в процессе применения уже полученных знаний и навыков. Но всех ошибок, конечно же, избежать невозможно. И в этом нет ничего страшного.

Самые распространенные мифы о «руководстве вверх»

Многие люди путают плохое управление с судьбой.

Кин Хаббард

...