14 правил руководства своим руководителем

Упражнение № 8

Кем только я не предлагала вам представить себя в упражнениях этой книги! На этот раз, думаю, я по-настоящему удивлю вас. Представьте себе, что вы – дрессировщик тигров, работающий в известном передвижном цирке-шапито, который колесит с гастролями по Европе. У вас по-настоящему опасная и нервная работа, вам необходимо настроиться на выступление, собраться. Но ваш новый начальник, директор цирка, взял себе за правило обходить всех артистов перед самым началом представления и проверять готовность к выступлению. Он думает, что тем самым активно участвует в процессе работы. Как вы можете отучить директора цирка отвлекать вас перед началом представления?

Золотое правило

Сегодня шеф собрал всех у себя в кабинете и позвонил каждому со своего мобильника. Внимательно прослушал мелодии, которые мы установили на его вызов. Все, премии не будет.

Интернет-сайт «Хохотушки»

Итак, мы с вами переходим к последнему в списке, но далеко не последнему по важности правилу управления отношениями с начальником. Это правило очевидно, но тем не менее большинство подчиненных его регулярно нарушает. Но сначала – немного статистики. По словам Маршалла Голдсмита, в среднем сотрудники тратят по 15 часов в неделю на нытье и жалобы на своего начальника [25] . Это же почти два рабочих дня из пяти! Что подчеркивает важность следующего правила: о начальстве следует говорить или хорошо, или никак. Когда сослуживцы «перемывают кости» руководству, ваше молчание является настоящим золотом. Вот что по этому поводу пишет Стивен Кови, всемирно признанный эксперт в области лидерства, автор многих книг, в том числе бестселлера «7 привычек высокоэффективных людей»:

...

«Избавьтесь от привычки трубить о грехах своего начальника. Не становитесь жертвой слабостей своего босса. И прекратите искать доказательства, подкрепляющие вашу уверенность в том, что у вас ужасный начальник, что он тормозит ваш карьерный рост, что он сопротивляется любым переменам. Если вы привыкните все это делать, то проникнетесь метастазами „офисного рака”: жалобами, критикой, сравниванием и соперничеством».

Проблема заключается не только в том, что ваши слова могут передать начальству, и это повредит вашей репутации, проблема еще и в том, что вы сами начинаете так думать и в это верить, пропитываете свой мозг негативом. Критикуя руководителя, вы настраиваетесь на конфронтацию с ним и мешаете себе наладить с ним конструктивные отношения.

Как я уже говорила ранее, это не означает, что всегда и во всем босса следует хвалить. Если нет объективной причины отметить его сильную сторону, не делайте этого. Лесть повредит как взаимоотношениям в коллективе, так и отношениям с руководителем, если ему передадут ваши слова. Ведь людям нравится, когда отмечают их реальные достижения, а не приписывают вымышленные. Поэтому в такой ситуации опять же молчание может быть оптимальным вариантом. Вспомните о срочном деле или переведите разговор на другую тему, если сохранять молчание неудобно. Можно и открыто сказать о том, что вы не привыкли обсуждать людей, начальника или не начальника, за их спиной. Я думаю, вашим сослуживцам будет приятно услышать такое заявление.

...