Люди хотят гарантированного результата, желают точно знать, что они куда-то придут и как попасть туда, куда они хотят. И насмешка Вселенной в том, что это невозможно вычислить. Каждый, кто чего-то добился, понимает, о чем я. Никогда заранее не знаешь, получится или нет и куда это все приведет.
Лидеры – те, кто готов к самому высокому уровню неопределенности. И от людей, которыми вы восхищаетесь, вас отличает то, что они могут жить в неопределенности, а вы нет.
Без неопределенности не бывает роста. Например, для предпринимателя неопределенность – вообще среда, в которой он обитает постоянно.
Так что, если вы хотите знать, чего можете достичь в потенциале, задайте себе вопрос: «На какой уровень неопределенности я готов?»
А теперь немного о ясности. Я села писать вторую часть «100 способов изменить жизнь» в состоянии раздрая: мне казалось, что в первой части я уже все сказала. И мне было страшно: а вдруг я не смогу придумать вообще ничего? Вдруг открою текстовый редактор и не выдам ни одной строчки.
К слову, Николай Васильевич Гоголь так отвечал своему другу Владимиру Сологубу на его жалобы – «не пишется»: «А вы все-таки пишите… возьмите хорошенькое перышко, хорошенько его очините, положите перед собой лист бумаги и начните таким образом: “Мне сегодня что-то не пишется”. Напишите это много раз кряду, и вдруг вам придет хорошая мысль в голову! За ней другая, третья, ведь иначе никто не пишет, и люди, обуреваемые постоянным вдохновением, редки, Владимир Александрович!»
Многие авторы тоже советуют так делать: берете свой блокнот и, например, просто сидите перед ним. Сидите столько, сколько у вас отведено времени. Например, два часа. И вот уже минут через двадцать вы начинаете что-то писать, а потом и вовсе вас накрывает.
Я начала пользоваться таким же трюком: открываю файл, задаю себе тему и начинаю писать. После первого, второго и третьего абзацев происходит чудо: откуда ни возьмись приходят идеи, прилетают мысли, и выстраивается структура.
Клянусь, я почувствовала то же самое, о чем говорил Джон Леннон: дорога возникает под ногами идущего. Иногда тебе даже страшно сделать шаг, но ты его делаешь, и в это время на месте перед тобой, на котором еще секунду назад ничего не было, появляется почва.
Эту мысль я уже неоднократно озвучивала: никто не знает точную картину своего пути. Вам никто не скажет, где она. Этой ясности, о которой мечтают люди, не будет никогда. Никогда. И еще раз: никогда. Все, что нужно, – начать.
Недавно я брала интервью у Евгения Демина, директора Splat. Это российская компания, которая возникла в 1998 году. Сейчас она производит собственные зубные пасты, щетки, пенки, шампуни и другие товары из той же категории. У нее есть собственное производство, в месяц она выпускает миллионы единиц продукции. На момент написания книги у нее было 17,4 % рынка зубных паст в России, экспорт в 56 стран. Чтобы рулить таким сложным операционным бизнесом, кажется, нужно быть многоруким.
Только представьте: нужно придумать эти продукты, произвести их, сделать дизайн, доставить по России и еще в 56 стран, договориться с крупными сетями, выстроить логистику. Продолжать можно долго.
И мне стало интересно: как построить такую большую компанию?
Мы же видим конечный результат. И, конечно, нам хочется найти «отмазки», потому что поверить в то, что обычный молодой парень по имени Женя, чуть за 20, не может придумать такую компанию.
На самом деле все было просто: первые пару лет Splat занималась на 97 % дистрибуцией чужих продуктов. А потом она решила сделать ставку на свои продукты, и, конечно, случился кризис.
Первые два года, чтобы выжить, мы производили собственные продукты в маленьких количествах, а основной оборот состоял из дистрибуции чужих товаров.
И это очень незаметно нас расфокусировало. Однажды вечером я посмотрел отчеты и понял, что мы бесполезно перегоняем туда-сюда эти коробки. Потом был непростой разговор с командой, и мы в один день практически прекратили дистрибутировать чужие продукты. Выручка компании на 97 % рухнула в этот момент. Мы сожгли мосты.
И это было одно из самых сложных и важных решений.
Когда ты доходишь до дна, тебе больше нечего терять. А когда тебе нечего терять, ты можешь задать важные вопросы: «А зачем я это делаю? Этим ли я хочу заниматься? В чем вообще польза? В чем смысл? Если бы я сейчас начинал с нуля, стал бы я продолжать или делал что-то другое?»
Это было боевое крещение. И через шесть-семь месяцев начался рост компании, и сейчас мы растем ежегодно минимум на 30 %. Я считаю, что мы существуем такими, какие мы есть, благодаря тому, что тогда попали в жестокий кризис.
Вот такую историю рассказал мне Демин. На вопрос: «А как же попасть в крупные сетевые супермаркеты?» – он ответил, что сначала ты «встаешь» в маленькую аптеку «на районе», потом в сеть из трех аптек, потом в маленькую сеть городского масштаба и так далее.