100+ хаков для интернет-маркетологов: Как получить трафик и конвертировать его в продажи

В итоге конкурс набрал более 250 000 репостов. На мой взгляд, это очень достойная цифра. И мало какие сообщества в «ВКонтакте» могут похвастаться такими же результатами.

Сбор отзывов у победителей. Попросите победителей конкурса оставить отзыв о вашем подарке и по возможности сфотографироваться с ним. Так вы сможете доказать участникам своих будущих конкурсов, что у вас все честно и победить может абсолютно любой (рис. 192).

Скриншоты отзывов и фотографии всех победителей можно собирать в отдельном фотоальбоме, чтобы пользователи могли в любой момент в него зайти и убедиться в том, что вы не обманете.

Также очень желательно сохранять все видео, на которых видно, как вы выбираете победителей. Все эти свидетельства вашей абсолютной честности будут способствовать более лояльному отношению к вашей компании.

Своевременная реакция на недовольство. Люди очень не любят проигрывать. Даже если в конкурсе принимают участие 100 000 человек и шансы на победу крайне малы, несчастливцы все равно бывают раздосадованы. Они начинают изучать профили победивших и выискивать причины, по которым на вас можно пожаловаться в техподдержку. Если вы все сделали правильно, придраться к вам будет невозможно, но игнорировать неудовлетворенность пользователей опасно. Вежливо отвечайте на все негативные комментарии и доказывайте фактами свою правоту. Если возможно, используйте юмор. Иногда он помогает лучше всяких аргументов.

Сохранение итогов конкурса. Некоторые сообщества хотят с помощью конкурсов расширить аудиторию, не прикладывая усилий и не неся затрат. Они объявляют конкурс продолжительностью несколько месяцев, обещают хорошие призы, а когда приходит время подведения итогов, просто удаляют все записи, отключают комментарии и стирают все признаки того, что собирались что-то разыгрывать. Такое поведение, скорее всего, принесет вечный бан. Итоги конкурсов нужно подводить обязательно. Публично и максимально открыто. А после подведения итогов ничего не удалять. Чтобы люди видели, что у вас все честно. Чтобы можно было посмотреть, как проходили прошлые конкурсы.

Защита от мошенничества. Если вы хотя бы изредка принимаете участие в конкурсах в «ВКонтакте», то наверняка уже сталкивались с аферистами, которые пытались выманить у вас деньги. Обычно они действуют по следующей схеме: пишут участнику конкурса о том, что он выиграл главный приз, и просят, чтобы тот заплатил небольшую комиссию или покрыл расходы за доставку.

Чтобы участники вашего конкурса не стали жертвами надувательства, предупредите их о том, что итоги конкурса не могут быть подведены заранее и что с победителями будет связываться исключительно администратор группы. Попросите их не переходить по подозрительным ссылкам и не скачивать архивы незнакомых пользователей.

Хак № 103. Конкурсы соцсети «ВКонтакте» – отличный инструмент для увеличения базы подписчиков, повышения узнаваемости вашего бренда и получения новых лидов. Но проводить их нужно с осторожностью: один неверный шаг – и ваше сообщество могут заблокировать. Изучите требования, которые соцсеть предъявляет к организаторам конкурсов. Эти правила – самый важный документ, которым вы должны руководствоваться.

10. Источники знаний

Один из самых любимых типов контента нашей аудитории – статьи, в которых обобщаются сведения о необходимых для эффективного контент-маркетинга инструментах и источниках профессиональных знаний. Эти публикации – кладезь полезной информации. Если после прочтения моей книги у вас остались вопросы, если вам хочется развиваться дальше и освоить новые навыки, очень рекомендую сохранить указанные работы у себя в закладках и изучить их или подписаться на соответствующие ресурсы.

Статьи об инструментах интернет-маркетолога:

• «50 плагинов для Google Chrome, с которыми работа с соцсетях станет одним удовольствием» – http://bit.ly/50plugins.

• «500+ лучших инструментов для комплексного продвижения сайта» – http://bit.ly/500tools.

• «40 расширений для Google Chrome, необходимых в работе интернет-маркетолога» – http://bit.ly/40chrome.

• «30+ бесплатных инструментов для создания и обработки изображений» – http://bit.ly/30imtools.

• «8 лучших сервисов по созданию всплывающего окна (pop-up)» – http://bit.ly/8popups.