Этот текст – сокращенная версия книги Клаудио Фернандос-Араоса «Выбор сильнейших. Как лидеру принимать главные решения о людях». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеВнутри скромных фирм и больших корпораций то и дело зреют маленькие трагедии, о которых все знают, но молчат. Кресло руководителя занимает посредственность, и труд целого коллектива катится под откос. Книга «Выбор сильнейших» Клаудио Фернандос-Араоса написана для менеджеров всех уровней и специалистов, которые намерены развивать свои профессиональные навыки. Но прежде всего для руководителей. Когда говорят, что организация созрела для перемен, это значит, что она нуждается в новых кадрах. Чтобы найти правильного человека, важно знать, где и как его искать. Важно знать, как оценить его способности и как привлечь его, чтобы он свободно и комфортно влился в рабочий коллектив. Рекомендации книги связаны с наймом, продвижением по службе и полномочиями достойных кандидатов.Зачем читать• Находить, оценивать, привлекать и правильно мотивировать нужных специалистов.• Принимать кадровые решения, которые работают на развитие организации.• Узнать о предубеждениях, которые мешают нанимать подходящих людей.Об автореКлаудио Фернандес-Араос – аргентинский специалист по проблемам лидерства и подбора персонала. Выпускник Папского католического университета Аргентины, обладатель степени MBA Стэнфордского университета. С 1986 года партнер компании Egon Zehnder International, международной рекрутинговой фирмы, которая занимается наймом СЕО для крупнейших компаний мира. Его выводы парадоксальны. Высокие компетенции и даже мощный потенциал вовсе не означают, что человек соответствует своей должности.Находить, оценивать, привлекать и правильно мотивировать нужных специалистов.
Smart Reading
Этот текст – сокращенная версия книги Мэттью Уолкера «Зачем мы спим. Новая наука о сне и сновидениях». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеВ книге «Зачем мы спим. Новая наука о сне и сновидениях» Мэттью Уолкер, исследователь, профессор неврологии и психиатрии, обобщает результаты двух десятилетий собственных исследований и тысяч исследований других ученых по всему миру и отвечает на главный вопрос: зачем мы спим? Он объясняет, как сон в прямом смысле делает нас здоровее, умнее и богаче и какие шаги мы можем предпринять, чтобы с помощью сна радикально улучшить качество жизни.Зачем читать• Заново открыть, что такое сон и зачем нужны сновидения.• Перестать бороться со сном и научиться получать от него максимальную пользу.• Практически без усилий восстановить здоровый режим сна и почувствовать себя лучше.Об автореМэттью Уолкер – профессор неврологии и психиатрии в Калифорнийском университете в Беркли. Более 20 лет занимается исследовательской деятельностью. Консультировал по вопросам сна баскетболистов НБА, футболистов НФЛ, сотрудников киностудии Pixar Animation, различные правительственные организации, технологические и финансовые компании.
Современную теорию управления невозможно представить без «Системы глубинных знаний», изложенной в книге Эдвардса Деминга «Выход из кризиса». Он нашел способ снижать затраты и одновременно повышать качество продукции и обслуживания. Для этого он сформулировал 14 ключевых принципов менеджмента, с помощью которых совершенствуется корпоративная среда. Деминг не давал готовых инструкций. Он указывал путь для улучшения компании, методов руководства и работы с людьми. Осмысление философии Деминга потребует усилий, потому что механическое следование его идеям не принесет никакой пользы. Система глубинных знаний позволяет осуществить подлинную трансформацию стиля управления в любой отрасли и создать такие условия, в которых все 14 принципов будут естественным образом работать на благо компании.
Представьте, что вы можете определить наиболее прибыльных клиентов, разработать лучшую маркетинговую стратегию и увеличить продажи… А теперь представьте, что вы можете это сделать, используя те ключевые цифры, которые у вас уже есть. Объемы данных, собранных в интернете, огромны. Кто-то просматривает веб-страницы на смартфоне, кто-то использует поисковики – так в режиме реального времени пополняется бесценная сокровищница данных. Методы анализа становятся проще, дешевле и точнее. Димитри Маекс, управляющий директор нью-йоркского рекламного агентства OgilvyOne, заведующий международным аналитическим отделом, рассказывает, как превратить ключевые цифры в прибыли компании. Маркетологи, владельцы малого бизнеса, бизнес-аналитики найдут в книге идеи для создания востребованных продуктов и услуг.Зачем читать• Оптимизировать расходы вашей компании на маркетинг.• Узнать о новейших методах сегментации клиентов.• Познакомиться с бизнес-кейсами лидеров рынка, среди которых British Telecom, Cisco, Kodak, Ceasars, TD Ameritrade и другие.Об авторахДимитри Маекс – бельгийский бизнес-аналитик, изучал статистику и финансы в Университете Антверпена. Начинал карьеру как финансовый аналитик в компании Kraft Foods. В течение 17 лет работал в рекламном агентстве OgilvyOne, дослужился до должности управляющего директора нью-йоркского офиса. Он работал с массивами данных для крупнейших мировых брендов, таких как IBM, Nestle, American Express и других. Область его интересов – анализ данных интернета вещей для выявления психологии потребителей.Пол Браун – писатель, сотрудник газеты The New York Times, колумнист и редактор журнала The Conference Board Review. В прошлом выпускник юридической школы Ратгерского университета и член коллегии адвокатов Нью-Джерси и Массачусетса. Десятки его книг, написанных под собственным именем и в соавторстве, продаются по всему миру суммарными тиражами более 3 миллионов копий в год.
Книга «Фрикомыслие» Стивена Левитта и Стивена Дабнера предлагает нестандартное решение проблем, будь то небольшие лайфхаки или глобальные реформы. В форме увлекательных баек авторы говорят о серьезных вещах. По пути вы раскроете секрет японского чемпиона по поеданию хот-догов, узнаете, зачем один австралийский доктор съел партию опасных бактерий, а также почему нигерийские мошенники честно пишут в электронной рассылке, что они из Нигерии. Думать как фрик иногда очень полезно. Фрики видят мир просто и ясно, без идеологических и моральных шор. Они умеют говорить «Я не знаю» и поэтому всегда получают нужную информацию. Они способны подойти к проблеме с неожиданной стороны, как дети. Они не боятся убеждать людей, которые не желают быть убежденными. Ведь лучше быть осмеянным, чем непонятым.Зачем читать• Научиться решать трудные задачи нетривиальными способами и распутывать самые сложные проблемы.• Понимать истинные мотивы людей.• Открывать новые идеи, вместо того чтобы искать подтверждения своим устоявшимся взглядам.Об авторахСтивен Левитт – профессор экономики Чикагского университета, опубликовал около 60 статей об экономике преступлений, спорта и политики. В 2003 году награжден медалью Дж. Б. Кларка, которую присуждают молодым американским экономистам за научные достижения. В 2006 году назван журналом Time в числе 100 человек, «которые формируют наш мир». Соавтор книги «Фрикономика», которая 2 года оставалась в списке бестселлеров New York Times. Соавтор блога freakonomics.com. В его твиттере 600 тысяч подписчиков.Стивен Дабнер – американский журналист, писатель. Первую книгу опубликовал в возрасте 11 лет. Преподавал в Колумбийском университете, играл в рок-группе. Входил в топ-лист лучших американских спортивных и криминальных журналистов. Соавтор книги «Фрикономика», которая 2 года оставалась в списке бестселлеров New York Times. Радиоведущий подкаста Freakonomics Radio, создатель документального фильма Football Freakonomics, номинированного на премию «Эмми». Соавтор блога freakonomics.com.
О книгеЭлектронная переписка – воронка, в которую утекает свободное время. Она связывает руки, приводит к низкой производительности и отвлекает внимание от важных проектов. Неважно, сколько сообщений вы получаете ежедневно. Если вам приходит всего 5–6 писем в день и при этом у вас нет привычки их разбирать, то через несколько лет ситуация выйдет из-под контроля. С помощью книги вы узнаете 10 правил ответа на входящие, создадите нужные фильтры, научитесь правильно сортировать первоочередную и второстепенную информацию, используете семь инструментов для управления пустым почтовым ящиком. «Ноль во входящих» – книга, которая останавливает цунами в электронной почте. Автор помогает решить проблему в корне – разбирать поток писем с помощью эффективной рабочей процедуры, доведенной до автоматизма.Зачем читать• Узнать полезные хитрости работы с электронной почтой.• Избавиться от незавершенных дел, чтобы снять перенапряжение памяти и мышления.• Внедрить в свою жизнь 7 эффективных навыков тайм-менеджмента.Об автореЭс Джей Скотт – американский блогер, писатель в жанре «самопомощи», мотивирующей литературы. Родился и вырос в Нью-Джерси. В детстве, по его признанию, был застенчивым мальчиком, но втайне мечтал стать Люком Скайуокером. Стал психологом, получил степень магистра в области управления и некоторое время трудился в офисе. После этого поклялся, что никогда не будет работать ни на кого, кроме себя. Начал с интернет-подкастов, перешел к книгам. Автор бестселлеров по версии Wall Street Journal.
О книге Книга Дахигга Чарльза «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе» объясняет, как формируется ежедневное поведение и как его изменить. Впервые этой проблемой автор заинтересовался во время командировки в Ирак. Он услышал об американском майоре, которому удалось безболезненно погасить беспорядки в городе Куфа. Просматривая видеозаписи, военный увидел, что разгневанным людям на площади предлагают горячую еду и напитки. Тогда он предложил властям задерживать продавцов еды. В результате голодные протестующие спокойно разошлись по домам к восьми вечера. Автор помогает находить глубинные спусковые механизмы ненужных привычек и менять их. Это особенно важно в условиях, когда этими привычками манипулируют рекламные компании, заставляя совершать бесполезные покупки. Зачем читать • Выходить из замкнутого круга с помощью золотого правила смены привычек. • Узнать, как компании манипулируют привычками своих клиентов. • Задуматься, почему успешные организации поступательно меняют свои привычки и привычки своих работников. Об авторе Чарльз Дахигг – репортер The New York Times, писатель. Изучал историю в Йельском университете, получил степень МВА в Гарвардской школе бизнеса. В 2013 году был в составе творческой группы, награжденной Пулитцеровской премией за серию статей о компании Apple. Лауреат премии National Journalism и других. За время работы над книгой о привычках научился диагностировать и менять собственные склонности, в результате прекратил есть сладости, сбросил 14 кг, занялся бегом и стал более продуктивным.
Гарвардские студенты выстраивались в очередь, чтобы на лекциях профессора Тала Бен-Шахара научиться быть счастливыми. Основные положения популярного курса вошли в эту книгу. Научные исследования в области позитивной психологии сочетаются с мудрыми житейскими советами и духовным просвещением. Автор дает определение счастья – это сочетание сиюминутных, кратковременных удовольствий и долгосрочных целей. Внятно объясняет путаницу между счастьем и мотивацией. Он помогает остановить бег по кругу и научиться наслаждаться настоящим, не утрачивая смысла жизни и не теряя надежды на лучшее. Для этого человеку не нужен выигрыш в лотерею, или продвижение по службе, или новая любовь. Бен-Шахар предлагает простые упражнения для целенаправленного преодоления заблуждений и привычных моделей уныния.
О книге Книга «Построение бизнес-моделей» Остервальдера и Пинье – инструмент для проектирования, создания и управления продуктами. Авторы предлагают шаблон бизнес-модели – наглядную схему любого бизнеса в виде блоков: взаимодействие с клиентом, предложение, инфраструктура, финансы. Сложный механизм организации легче представить в виде упрощенной схемы. Шаблон как экспериментальную модель можно использовать для анализа рынка, подбора персонала, финансовой аналитики и многого другого. Разработку стратегии авторы делят на пять этапов: подготовка, погружение, дизайн, применение модели на практике, управление. Книга снабжена примерами существующих всемирно известных компаний, которые легко укладываются в предложенную схему. Книга сдвигает фокус и дарит бизнес-стратегу нестандартный взгляд на вещи. Зачем читать • Сконструировать собственную бизнес-модель с помощью универсального шаблона, предлагаемого авторами. • Сравнить и оценить преимущества и недостатки существующих бизнес-моделей с помощью инструментов шаблона. • Визуализировать информацию о предполагаемом клиенте с помощью карты эмпатии. Об авторе Александр Остервальдер – швейцарский спикер, координатор бизнес-семинаров, консультант по стратегическому управлению. Среди его клиентов – организации в 20 странах мира, на всех континентах Земли. Помимо публичных выступлений, Остервальдер обучает руководителей разрабатывать новые бизнес-модели и внедрять инновации. Автор популярного блога www.businessmodelalchemist.com на эту тему. В его семинарах принимали участие такие компании, как 3M, Ericsson, IBM, Telenor, Capgemini, Deloitte и другие. Ив Пинье – швейцарский ученый, исследователь в области информационных систем и управления, доктор философии. Руководит Институтом информационных систем в Университете Лозанны. Приглашенный профессор Университета Джорджии (США), Гонконгского университета науки и техники, Университета Британской Колумбии в Ванкувере. В международном рейтинге Thinkers50, куда входят 50 самых влиятельных бизнес-мыслителей мира, в 2017 году занял 7-е место вместе с соавтором, Александром Остервальдером.
«Качество и безопасность в радиологии» Абуджудеха и Бруно – современный справочный текст, учебник для медицинских организаций. В его создании принимали участие 47 экспертов в области радиологии. Направление медицины, сопряженное с высоким риском, требует серьезной оптимизации. Повышают качество медицинского обслуживания командная работа персонала и нормальное взаимодействие между врачами и пациентами. Однако для радиологов неклинические навыки не менее важны, чем сама клиническая специализация. Авторы предлагают использовать промышленные методы управления качеством и принципы бережливого производства в радиологии. Они разработали концепцию «шести сигм», с помощью которой можно выявить причины возможных ошибок и свести к минимуму вариабельность производственных и бизнес-процессов.
О книге Книга Томаса Фостера «Читай как профессор» создана, чтобы находить скрытые сокровища литературных произведений – символы, аллюзии и широкие контексты. Помимо основных сюжетов, в художественных историях заключены более глубокие смыслы. Томас Фостер учит профессиональному чтению. Вот, например, герой идет по пыльной дороге, протягивает флягу с водой своему спутнику, и внезапно начинается дождь. Фостер раскрывает этот сюжет с помощью широких нарративных значений, заключенных в мировой литературе. И тогда дорога становится метафорой жизни, общая фляга – верной дружбой, дождь – очищением. При таком подходе опыт чтения становится актом сотворчества с писателем. Будь то монолог Гамлета или телеграфный диалог Хемингуэя, профессиональный читатель сумеет доискаться самых таинственных глубин. Зачем читать • Научиться видеть спрятанные нарративы литературных произведений. • Узнать, почему чтение – это всегда акт сотворчества писателя и читателя. • Разобраться, что такое мифический прототип, на котором основан любой литературный образ. Об авторе Томас Фостер – американский филолог, популяризатор литературы. Вырос в местечке Вест Корнфилд (штат Огайо). «Вокруг моего дома тянулись только кукурузные и бобовые поля, и на мили вокруг не было ни одного приятеля. Так с самого детства друзьями для меня стали книги». Изучал английский язык и литературоведение в Дартмутском колледже, затем в Мичиганском университете, где остался преподавать до самого выхода на пенсию в 2014 году. Автор книг, открывающих художественную литературу как явление.
Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Соренсена «Услышать и понять. Основа доверительных отношений». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеЧто может быть ценнее понимания, что твои слова услышаны? Чувство, что в трудной ситуации твои эмоции разделяют другие, вселяет уверенность и наполняет радостью. Научиться слушать других и признавать их эмоции – ключевой навык гармоничной жизни, который делает отношения доверительными, а людей вокруг счастливыми. И этот навык нетрудно развить – поможет емкая методика Майкла Соренсена, основанная на сотнях успешных психологических практик. Простое знание того, как быть с чувствами других, теперь доступно каждому.Зачем читать• Легко находить выход из эмоционально напряженных ситуаций.• Овладеть приемами, помогающими снижать тревогу и вселять чувство уверенности.• Научиться признавать эмоции – и окружающих, и собственные.Об автореМайкл Соренсен – специалист в области маркетинга и фанат саморазвития. Чтобы понять секрет конструктивных взаимоотношений, он изучил десятки новейших исследований и опыт многих выдающихся коучей, а потом написал книгу, снискавшую мгновенный читательский успех и получившую несколько премий (топ продаж Аmazon, IPA Book Award Winner-2018, Readers' Favorite Award Winner-2018).
Этот текст – сокращенная версия книги Джеральда Ньюмарка «Как воспитать эмоционально здоровых детей». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книге«Как воспитать эмоционально здоровых детей?» – насущный вопрос современных занятых родителей. Джеральд Ньюмарк считает, что отсутствие поддержки дома и в школе ставит под угрозу будущее ребенка, лишает его опоры. Родительство – это осознанный, осмысленный труд, для воспитания счастливого человека недостаточно любви и здравого смысла. Семья помогает ребенку удовлетворить пять эмоциональных потребностей: быть уважаемым, ценным, включенным в общество, защищенным и любимым. При соблюдении этих условий он обязательно вырастет человеком, который уверен в собственной значимости, смотрит на жизнь с оптимизмом, умеет брать на себя ответственность. Те же потребности имеют люди любого возраста, но у детей они острее всего. Потому что образ родительского дома они пронесут через всю жизнь.Зачем читать• Постичь пять основных эмоциональных потребностей детей.• Научиться предупреждать неприятности, а не реагировать на них постфактум.• Составить план действий, с помощью которого даже самый занятый родитель сможет полноценно общаться с детьми.Об автореДжеральд Ньюмарк – американский педагог, специалист в области социальной коммуникации. Его интересуют так называемые неравноправные контакты: ребенок – родитель, врач – пациент, руководитель – подчиненный. Читал лекции в США, Европе, Мексике и Японии. Занимался профилактикой наркомании и проектами по улучшению межрасовых отношений. При участии фонда Форда около 15 лет работал в учебных заведениях Лос-Анджелеса, разрабатывая проект образцовой школы. За этот труд удостоен награды от президента США.
Древний трактат «Искусство войны» Сунь Цзы не имеет срока годности. Фундаментальные управленческие знания китайского полководца настолько универсальны, что применимы без адаптации в большинстве сфер современной жизни. Юристы используют его заветы, изучая тактику защиты и нападения в суде. Военные академии и школы бизнеса включают его в учебные программы. Для топ-менеджеров крупных японских компаний книга Сунь Цзы – настольное чтение. Его философия состоит из четырех элементов: анализ расстановки сил, креативные действия (комбинация необычного и обычного), поиск путей для легкой победы и концентрация всех сил в нужный момент. Сунь Цзы призывает управлять ресурсами так, чтобы всегда действовать с позиции абсолютной мощи. В этом заключается искусство войны и стратегического менеджмента.
Этот текст – сокращенная версия книги Натальи Грэйс «Законы Грэйс». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеЗаконы Натальи Грэйс созданы, чтобы выживать в условиях жесткого современного мира. Ее советы противопоставлены законам подлости. В книге собрана житейская мудрость, которую многим приходится собирать на собственном нелегком опыте. Жизненные законы Грэйс сформулированы как афоризмы, поэтому легко укладываются в сознание. Автор пишет с юмором об отрезвляюще серьезных вещах, особенно важных в условиях агрессивной информационной среды. Например, «закон подпитки злобы» объясняет, почему негативно настроенные люди стремятся провоцировать окружающих на конфликт. «Закон затирания эмоций» помогает избавиться от осадка, вызванного неприятными словами или разрывом близких отношений. Эта книга наставлений для человека, которому требуется поддержка и добрый дружеский совет в трудной ситуации.Зачем читать• Превратить проблемы в ступени на пути к успеху.• Избавиться от социальных стереотипов, страха перед действием, оценочных суждений.• Эффективно защищаться от негативной информационной среды, в которой мы живем.Об автореНаталья Грэйс – коучер, психолог, автор тренингов по мотивации. Родилась в городе Кандалакша Мурманской области. С детства проявляла оптимизм и творческие способности. Окончила Первый медицинский университет имени академика И. П. Павлова по специальности «Лечебное дело». Разработала учебное приложение для смартфонов с бесплатным доступом к авторским тренингам улучшения памяти и внимания, лекциям по финансовой грамотности, по психологии, скорочтению, профориентации.
Книга «Сила воли» Роя Баумайстера и Джона Тирни переворачивает наше понимание самоконтроля. Авторы вводят в научный оборот термин «истощение эго», доказывая, что способность человека к саморегуляции ограничена. Сила воли работает как мышца, ее можно прокачать практикой и надорвать чрезмерными нагрузками. Чем сильнее человек сопротивляется искушениям, тем сильнее он им подвержен. С этим сталкивался любой, кто хотя бы раз бросал курить или пытался сбросить вес. Сопротивление дурной привычке истощает эго и приводит к дополнительному стрессу. Чтобы избежать этого, следует выстроить жизнь так, чтобы избегать внутренних конфликтов и искушений, контролировать поведение. Как этого добиться? Авторы предлагают приемы для управления волей, которые позволяют достичь долгосрочных изменений к лучшему.Зачем читать• Выработать внутреннюю дисциплину, направленную на благо себе и обществу.• Действовать на опережение стрессов, выделяя оптимальное время для решения важных задач.• Расстаться с вредными привычками и лишним весом так, чтобы никогда к этому не возвращаться.
Книга доктора Кэмпбелла «Как на самом деле любить детей» переиздавалась 35 раз и разошлась тиражом более миллиона экземпляров. Клинический психолог с большим стажем, доктор Кэмпбелл делится рабочей классификацией детских темпераментов и типами родительской любви, объясняет, как реагируют на стресс «спички» и «улитки», как приспосабливаются к новым обстоятельствам «черепахи» и «нытики». К каждому нужен свой подход, но есть вещи, в которых дети нуждаются вне зависимости от типа темперамента: родительские объятия, зрительный контакт, умение слушать ребенка, не отвлекаясь. Минуты близости пополняют эмоциональный резервуар детей, создают чувство защищенности, избавляют от проблем, связанных с дисциплиной. Доктор Кэмпбелл призывает проявлять любовь, закладывая фундамент счастливой взрослой жизни.
Эту книгу назвали потрясением рекламного рынка мощностью 20 мегатонн. Концепция Райса и Траута – позиционирование брендинга, маркетинга и управления продуктами. Каждый бизнесмен, который планирует продвижение нового товара или создание тематического сообщества в интернете, вольно или невольно вынужден заниматься позиционированием – битвой за умы. Авторы предлагают анализ феноменальных успехов и неудач мира рекламы за последние 70 лет. Они подчеркивают, что человеческое сознание – это «поле боя» для маркетологов и рекламистов. Позиционирование – направленные манипуляции сознанием потенциальных покупателей, которые приводят к узнаванию и покупке товара. А для этого нужно хорошо понимать свою целевую аудиторию. Реклама сработает, только если она подстроена под сознание клиента.Зачем читать• Понять, почему в мире визуального восприятия первостепенное значение для рекламы имеют слова, а не картинка.• Ознакомиться с механизмами успеха известных рекламных кампаний.• Узнать, почему рекламное сообщение подстраивают к человеческому сознанию, а не наоборот.
Корпоративная культура компании Southwest Airline – предмет зависти большинства американских руководителей. Фирма начиналась как небольшой стартап на местных авиалиниях Далласа, а через несколько лет вышла на международный уровень. Ее беспрецедентные успехи, способность выживать там, где другие терпят неудачу, крепкие традиции обслуживания завоевали все возможные награды в своей отрасли. В книге «Сотрудники на всю жизнь» Лорейн Граббс-Уэст, бывший вице-президент Southwest Airlines, анализирует 15-летнее пребывание в должности. Она выделяет несколько уникальных бизнес-стратегий, которые превратили компанию в признанного лидера авиаперевозок. Зачем читать • Создать доброжелательную и продуктивную атмосферу в своей компании. • Превратить коллег, подчиненных и клиентов в команду единомышленников и друзей. • Научиться с минимальными потерями переживать трудности и максимально эффективно использовать хорошие времена. Об авторе Лорейн Грабс-Уэст – опытный руководитель, писатель, спикер в области корпоративной культуры. В прошлом вице-президент авиакомпании Southwest Airline. Не раз выступала на международных форумах, посвященных проблемам лидерства и развития лояльности сотрудников. Президент и генеральный директор консультативной фирмы Lessons in Loyalty. Ведет семинары, на которых обучает нестандартному мышлению, излагает уникальные бизнес-стратегии, которые позволили компании Southwest Airline стать лидером отрасли.
Этот текст – сокращенная версия книги Атула Гаванде «Все мы смертны. Что для нас дорого в самом конце и чем тут может помочь медицина.» Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеНам нравятся истории о 90-летних марафонцах и покорителях Килиманджаро. Они поддерживают иллюзию «Возраст – это всего лишь цифра в паспорте!». Мы не хотим обсуждать темы старения и смерти и думаем, что «ближе к делу» как-нибудь разберемся с проблемами, которые принесет нам старость. И ошибаемся. Атул Гаванде, хирург, профессор Гарварда и эксперт по оптимизации здравоохранения, уверен – проблема в том, что мы пока не научились стареть. В своей новой книге «Все мы смертны. Что для нас дорого в самом конце и чем тут может помочь медицина» доктор подробно рассказывает, что возраст делает с нашим телом, и объясняет, как свести неизбежные неприятности старения – моральные и физические – к минимуму.Зачем читать• Получить информацию о новейших подходах к уходу за пожилыми людьми.• Улучшить качество жизни пожилых родственников.• Научиться воспринимать старость и смерть не как проигрыш, а как естественную часть жизни.Об автореАтул Гаванде – хирург, профессор Гарвардской медицинской школы, один из самых известных американских публицистов, пишущих о проблемах здравоохранения, его оптимизации и общественного здоровья. Автор бестселлеров «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям», «Осложнения» (Complications) и «Лучше» (Better).
Этот текст – сокращенная версия книги Доусона Черча «Разум для материи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеКнига Доусона Черча рассказывает о том, как привычные способы потребления информации, регулярные повседневные дела, эмоции, способы взаимодействия с другими людьми отражаются на работе мозга.Почему стресс достался нам в наследство от пещерного человека? Какие методы помогают снизить стресс и улучшить состояние здоровья? Как можно измерить эффект медитации?На эти и другие важные вопросы можно найти ответы благодаря исследованиям в современных нейронауках. Доусон Черч собирает их для нас вместе с конкретными практиками и рекомендациями.Зачем читать• Увидеть, насколько существенно влияние разума на материю.• Разобраться, что помогает регулировать эмоции, и начать это делать.• Улучшить жизнь и здоровье с помощью медитации и других простых практик.Об автореДоусон Черч – выпускник Бейлорского университета, основатель National Institute for Integrative Healthcare. Исследует пиковые эмоциональные состояния и состояния высокой эффективности, а также способы лечения посттравматических стрессовых расстройств (ПТСР), тревожных расстройств и депрессии. Автор книги «Гений в ваших генах: Эпигенетическая медицина и новая биология намерения». Вместе с Джо Диспенза, известным исследователем в области нейрофизиологических процессов, участвует в совместных исследованиях, посвященных влиянию медитации на активность мозга и улучшение здоровья.
Книга нейробиолога Сэма Харриса «Ложь» рассказывает об эволюции лжи и о том, как она портит всем жизнь. От нее пострадали Анна Каренина, мадам Бовари, Отелло и каждый из нас. Общественные и личные пороки разжигаются и поддерживаются ложью. Измены, финансовые махинации, коррупция и даже геноцид требуют от человека небольшого морального дефекта: готовности лгать. Автор, используя научную аргументацию, доказывает, что мы можем радикально упростить себе жизнь и оздоровить общество, если будем говорить правду в тех случаях, когда большинство лжет. Чаще всего мы «невинно лжем», когда пытаемся избавиться от дискомфорта. Однако в результате «белая ложь» не лучше «черной». Будучи жестко и прагматично правдивыми, мы можем извлечь больше пользы для себя и других. Маленькая книжка с большим смыслом.Зачем читать• Наполнить свою жизнь смыслом и энергией, отказавшись от повседневной маленькой лжи.• Использовать правду в качестве системы управления психическим и физическим здоровьем.• Восстановить точность в коммуникациях, принимая неприятную истину или собственную неправоту.
Прокрастинация – это откладывание выполнения необходимых или желаемых дел.Тренер по личностному росту из Чехии Петр Людвиг предлагает взглянуть на проблему прокрастинации системно. Это важное достоинство его книги «Победи прокрастинацию. Как перестать откладывать дела на завтра». Автор рассказывает о нескольких простых, но действенных способах борьбы с прокрастинацией.В саммари вы найдете самые важные из них. Петр Людвиг отработал их на себе, а потом на семинарах и тренингах, которые регулярно проводит. Они подходят для людей любого возраста и профессии. А самое главное – Петр Людвиг объединил их в стройную систему. Каждый инструмент по отдельности может оказаться эффективен. Но только применяя их вместе, вы получите долгосрочный эффект.Зачем читать• Получить рабочие инструменты, эффективные техники борьбы с прокрастинацией.• Узнать, что такое эффект Даннинга – Крюгера – главный враг личностного роста.• Опробовать на себе идеи, которые автор предлагает на тренингах и семинарах.Об автореПетр Людвиг – чешский писатель, мотивационный спикер. Сфера его интересов – жизненное предназначение, лидерские ценности, критическое мышление. Основатель и генеральный директор компании Procrastination.com. Он сам страдал от прокрастинации всю свою жизнь. Из них 10 лет искал инструменты для борьбы, используя последние научные открытия в области нейробиологии и поведенческой экономики. Так он стал автором бестселлера «Конец прокрастинации», переведенного на 12 языков.
Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеСогласно Джанелл Барлоу, жалобу нужно воспринимать позитивно. Жалуясь, клиент на самом деле сообщает о своем желании и дальше пользоваться услугами организации. В руках опытного маркетолога жалоба – это подарок. Это сигнал для руководства о плохом обслуживании клиентов, недостатках логистики или товара. Так что лучше создавать потребителям условия для выражения претензий, а не пытаться снизить их количество. В книге собраны психологические портреты жалобщиков, описан подход к каждой категории, даны эффективные и подробные советы, как реагировать на претензии. Вместо дорогостоящих маркетинговых приемов – контрольных закупок, анкет и опросов – нужно всего лишь прислушаться к клиенту. Если компания способна подстроиться под пожелания, то человек, как правило, готов заплатить за ее товары больше.Зачем читать• Извлекать пользу из критики и научить этому сотрудников.• Ознакомиться с инструкцией по общению с недовольными клиентами.• Превращать критиков в лояльных клиентов.Об авторахДжанелл Барлоу – американский эксперт по управлению стрессом, доктор философии, президент американского отделения международной тренинговой и консалтинговой компании TMI. В детстве страдала болезнью сердца и одновременно гиперактивностью, из-за чего часто ломала конечности. Улучшила состояние своего здоровья, благодаря собственной методике управления стрессом. Убежденный оптимист. Полиглот. Известный музыкант и фотохудожник.Клаус Мёллер – датский эксперт в области управления. Один из пионеров тайм-менеджмента. Основатель и почетный председатель совета директоров консалтинговой компании TMI. Выступает с лекциями по всему миру.
Этот текст – сокращенная версия книги Стивена Джонсона «Откуда берутся хорошие идеи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеКнига «Откуда берутся хорошие идеи» Стивена Джонсона разбирает вдохновение по полочкам. Автор анализирует генезис великих идей от предчувствия до претворения в жизнь. Его исследование затрагивает мыслителей от эволюциониста Чарльза Дарвина до создателя Всемирной паутины Тима Бернерса-Ли. Автор объясняет, почему именно города с древности становились инновационными центрами. Как только создавалась полезная технология, ее сразу использовали для развития чего-то нового. Так работает среда смежных возможностей, и в этом смысле интернет обладает неисчерпаемым потенциалом. Автор делает захватывающий вывод: с сегодняшними инструментами радикальные инновации стали доступны каждому, кто готов их культивировать, делиться идеями, заимствовать чужие, искать новое применение имеющимся ресурсам, творить.Зачем читать• Осознать, что хорошие идеи не возникают из воздуха, а строятся из набора существующих частей.• Отточить креативность с помощью правильного сбора, хранения и использования информации.• Научиться жить по принципам инновационных сред.Об автореСтивен Джонсон – писатель, блогер, пионер интернета. Вырос в Вашингтоне (округ Колумбия), в 1990 году переехал в Нью-Йорк, где живет и сейчас с семьей и тремя сыновьями. У него 1,1 миллиона подписчиков в Twitter. Журнал Prospect назвал его одним из десяти лучших мыслителей цифрового будущего. Входит в состав консультативных советов ряда компаний, чей бизнес связан с интернетом, в том числе Meetup.com, Betaworks и Nerve. Журналист ведущих американских изданий и популярных телевизионных ток-шоу.
Книга Томаса Фридмана «Плоский мир. Краткая история XXI века» – это метафора, которая описывает грядущую фазу глобализации с точки зрения американского патриота. Автор формулирует «Первый закон петрополитики»: «В странах сырьевой экономики динамика цены на нефть и развитие гражданских свобод противоположны». К странам, попадающим под действие закона, он относит, в частности, Россию, Азербайджан, Нигерию, Иран, Саудовскую Аравию, Узбекистан и Венесуэлу. Основа «плоского мира» – равные правила игры для всех людей. Развитым странам придется менять отношение к потреблению, третьим странам – развивать демократию. Итоги цифровой революции за последние 15 лет помещаются в глобальный контекст. На этом основании Фридман дает долгосрочные прогнозы развития бизнеса и политических свобод во всем мире.Зачем читать• Пересмотреть свои представления о нынешнем устройстве мира и ближайшем будущем.• Узнать, какая стратегия приходит на смену конкуренции государств и транснациональных компаний.• Понять, какие перспективы открывает выравнивание мира перед жителями развивающихся стран и стран «сумеречной зоны», к которой автор относит и Россию.
Этот текст – сокращенная версия книги Гэвина Кэннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеКнига Гэвина Кэннеди «Договориться можно обо всем» объясняет, как добиваться максимума в любых переговорах. Человек начинает тренировать навыки парламентера задолго до того, как надевает деловой костюм. Ведь плач младенца – это не что иное, как предложение сделки родителям. Чтобы добиться повышения по службе, занять лучший номер в отеле, доказать свою правоту упрямому сыну-подростку, нужно возродить детские способности и адаптировать их под взрослую жизнь. Гэвин Кеннеди разделяет людей на типы переговорщиков: совы, лисы, овцы, ослы. Для каждого типа нужны особые методы воздействия. Книга пересыпана остроумными примерами, которые помогают усвоить идеи автора. При этом любые приемы оппонента – жалобы, угрозы, компромиссы и даже ложь – можно обратить в свою пользу, если знать, как это сделать.Зачем читать• Научиться выгодно продавать и покупать.• Узнать об эффективном ведении переговоров.• Пересмотреть взгляды на привычные способы сотрудничества и заключения сделок.Об автореГэвин Кеннеди – английский ученый, разработчик собственной теории переговоров. Окончил Университет Брунеля в Лондоне, где получил степень Ph.D. Во время учебы заинтересовался методами урегулирования споров. Работая в эдинбургском университете Хериота-Уатта, создал авторскую программу тренингов для переговорщиков, обучающихся по программе MBA. Основатель компании Negotiate, которая консультирует правительственные и бизнес-структуры. Автор 11 книг о переговорах, переведенных на многие языки.
Когда мужчины и женщины говорят о сексе, очень часто они не смотрят друг на друга. С помощью слов мы передаем всего 7–10 % информации. Это значит, что язык взаимоотношений мужчины и женщины требует переводчика. Лучше, если в этом качестве выступят Барбара и Аллан Пиз, а не адвокат по разводам или семейный психоаналитик. «Почему женщинам нужна любовь? Почему мужчинам нужен секс?» – Аллан Пиз и его супруга Барбара утверждают, что все гораздо сложнее. Существует семь типов любви, иногда они бывают несовместимы или неправильно интерпретируются. В книге вы найдете немало полезного. Правильное впечатление, которое мы производим еще до того, как завязать флирт. Распространенные ошибки, которые люди допускают в начале отношений. Пять вещей, которые женщина ждет от мужчины. И чего мужчины хотят на самом деле.Зачем читать• Найти подходящего спутника жизни и обрести счастье в любви.• Уяснить различия в психологии и поведении мужчин и женщин.• Избегать ссор и находить пути решения конфликтов между полами.
О книге В книге «Банк 3.0» Бретт Кинг рассказывает о последних тенденциях в области финансовых услуг и платежей – от глобальной борьбы за монополизацию мобильного кошелька до использования облачных сервисов, от революции в области социальных сетей до появления потребителей, которым банки вообще не нужны. «Банк 3.0» показывает, как на наших глазах увеличивается разрыв между клиентами и поставщиками финансовых услуг. Как создаются альтернативные возможности, которые могут обрушить банковскую отрасль. С развитием интернета и мобильных устройств появилась совершенно новая генерация клиентов. Они крайне нетерпеливы, преисполнены скепсиса, циничны и умеют добиваться своего. Бретт Кинг хорошо разбирается в их мотивах. Многоканальность – условие выживания современных финансовых организаций. Зачем читать • Увидеть, как технологии могут повлиять на потребителей, пользующихся услугами вашей компании. • Проследить за стремительными переменами, которые происходят в банковской сфере. • Пересмотреть собственную потребительскую модель поведения в современном цифровом мире. Об авторе Бретт Кинг – известный футуролог и спикер, создатель новой концепции банкинга, соучредитель и генеральный директор стартапа Moven, специализирующегося на мобильном банкинге. Одну из его книг китайский президент Си Цзиньпин рекомендовал для чтения об искусственном интеллекте. В 2012 году Кинг был признан «Новатором года» по версии газеты American Banker. Его статьи печатают крупнейшие мировые издания. Выступает с лекциями на конференциях, которые проводят компании из списка Forbes-500.
Этот текст – сокращенная версия книги Шона Кови «7 навыков высокоэффективных тинейджеров». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеПодростковый период – самый сложный и ответственный этап жизни каждого человека. В эти несколько лет на фоне бурного созревания организма молодым людям приходится принимать важнейшие решения о своей дальнейшей судьбе, выбирать профессию, любовь, друзей. Зная, как непросто бывает в это время самим подросткам и их родителям, Шон Кови написал умную, интересную и мотивирующую книгу, которая отвечает на самые сложные и деликатные вопросы. Она поможет найти правильные ориентиры, воспитать характер и заложить основу будущей счастливой и успешной жизни каждого тинейджера. Эта книга, которую высоко оценивают и взрослые, и их взрослеющие дети. Ее нельзя пропустить.Зачем читать•Понять, что делает судьбу человека успешной.•Получить мудрые, но не нудные советы по решению главных проблем пубертата.•Освоить навыки, которые изменят жизнь к лучшему прямо сейчас и будут полезны всегда.Об автореСын знаменитого Стивена Кови Шон говорит, что отец «упражнялся» на нем и других детях, когда писал свой знаменитый бестселлер «Семь навыков высокоэффективных людей». Если это правда, упражнения принесли пользу. Шон Кови сделал успешную карьеру в спорте, получил блестящее образование в Harvard Business School, стал вице-президентом компании FranklinCovey, заработавшей славу отличного консультанта по развитию личности и организаций, и написал книгу, которая переведена на 15 языков и продана в количестве более 3 млн экземпляров. Через 22 года после выхода первого издания «Семь навыков высокоэффективных тинейджеров» остается популярнейшей и полезнейшей книгой для подростков и их семей.
В книге «Скрытые чемпионы XXI века» собран уникальный опыт «темных лошадок» – компаний, которые объединяет тихий, но уверенный успех в своих отраслях. Например, компания Tetra благополучно производит и продает корма для аквариумных рыбок. Компания Heraeus Electro-Nite предлагает зонды для контроля параметров жидких металлов. Герман Симон разглядел общие шаблоны и подходы, которые делают эти фирмы жизнеспособными и прочными. Они устанавливают долгосрочные отношения с клиентами, непрерывно внедряют инновации, вознаграждают сотрудников за производительность труда и неторопливо выходят на международные рынки. Их опыт – настоящее противоядие против недальновидных практик, которые приводят к краху гигантов. Скрытые чемпионы служат новыми ролевыми моделями устойчивого экономического роста. Зачем читать •Открыть секреты, помогающие скрытым чемпионам расти на протяжении десятков лет. •Ознакомиться с эффективными стратегиями корпоративной этики. •Научиться находить незанятые рыночные ниши по примеру «скрытых чемпионов». Об авторе Герман Симон – основатель и почетный глава консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners. Эксперт в области маркетинга и ценообразования. Единственный немец в списке самых влиятельных бизнес-теоретиков мира Thinkers50. Профессор бизнес-администрирования и маркетинга в Университете Билефельда и Майнцском университе. Более 10 лет посвятил изучению стратегии скрытых лидеров рынка, чтобы разобраться в секретах их успеха. Публиковался в Harvard Business Review и Sloan Management Review.
Почему Америка стремительно теряет контроль над энергетическим рынком и что с этим можно сделать? В книге Марина Катузы «Война еще холоднее» предсказана утрата мирового господства США. Автор – инвестиционный аналитик в области энергетики. Он считает, что перезагрузка холодной войны происходит в результате действий Владимира Путина, под руководством которого Россия стремительно наращивает силы. Если планы российского правительства осуществятся, то придется перекраивать политическую карту мира. Марин Катуза прагматически анализирует мотивы России, рассматривает ее стратегические цели и показывает, что истинной угрозой для американского народа является агрессивная внешняя политика США, деструктивная денежно-кредитная система, которая препятствует развитию энергетических ресурсов Америки.